Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: ООО Волна (ЕСПП 399 265) - Обман продаж

Жалоба / отзыв
ООО Волна (ЕСПП 399 265)
Обман продаж

39926 Send From Store (ООО Меркурий 15)
В связи с мошенничеством
В конце ноября 2022 года мною был сделан заказ в интернет-магазине, Пуховая зимняя
куртка, мне навязали еще зимнее пуховое пальто, теплое термобелье женское и шерстяные носки на сумму 3570 р. и за пересыл 99.82 р. Мне перезвонила женщина с номера + 7 4950497111, переспросила о заказе и навязала еще три пункта, уточнила адрес доставки, сказала, что посылка будет отправлена через Почту России.
6 ноября я получил посылку, оплатив наложенный платеж в размере 3669,82 (три тысячи шестьсот шестьдесят девять) рублей 82 коп. Однако, при вскрытии посылки на почте обнаружила, что содержимое посылки не соответствует заказанному и оплаченному товару. Внутри оказались две тонкие курточки, совсем не похожие на заказанные ни по форме, ни по цвету. Описи не было, термобелья и носков тоже не было (фото прилагаю). На телефон не отвечают, сайт не работает. Как обменять и вернуть деньги не знаю.
Ссылка на сайт интернет-магазина с упаковки, где был совершен заказ: ООО "Волна" (ЕСПП 399265) 102961 Марушкинское, Шарапово, д.1, г. Москва (фото прилагается).
30 ноября 2022 года, на мой телефон от POCHTRA поступила СМС-сообщение с текстом: «Трек заказа: 80108178132502. Мы уведомим, когда он поступит на вашу Почту. Далее СМС 03.12.2022 и 06.12.2022».
16 час 08 мин. 6 ноября 2022 г. с карты Мир в отделении почты, POST RUS.SERVISE.301110 совершено списание денежных средств:
Номер перевода 17118;
От кого: Аринчевой Ольги Павловны;
Куда: ул. Коломенская. 12.к.1;
Кому: 39926 SEND FROM STORE (000 МЕРКУРИЙ 15);
Сообщение: PRO 80108178132602.
Мошенническим преступлением мне причинен моральны и материальный ущерб
в размере 3669 (три тысячи шестьсот шестьдесят девять) рублей. Учитывая изложенное, руководствуясь статьей 141 УПК РФ, прошу Вас дать указание
о возбуждении уголовного дела по факту совершения указанного преступления.
Об уголовной ответственности по статье 306 УК РФ за заведомо ложный донос предупрежден.
ФИО, адрес доставки товара и контактный номер телефона который был указан при совершении заказа: Аринчева Ольга Павловна, 301107
Тульская область, п. Шатск, Садовая, д. 12, кв.76.
Телефон +79531817227.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты России, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является 39926 Send From Store ООО МЕРКУРИЙ 15. Так как получателем моих денежных средств является компания ООО МЕРКУРИЙ 15, а меня, как покупателя (согласно законодательству РФ) не должно беспокоить, кто отправил и упаковал мне товар, и другие юридические действия/бездействия, кроме как, кто получил оплату за товар. Претензию и требование вернуть мои денежные средства я направляю Вам, на основании статьи 26, 1 ФЗ «О законе прав потребителей».
Обидчик: Send From Store, ООО Меркурий 15
ОГРН: 1207700412347 ИНН: 9725038657
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва Индекс: 115142
Адрес: ул. Коломенская, д. 12, к. 1, ЭТ/ПОМ/ОФ 1/XV/2А
Категория: Интернет / Интернет магазины

Дата публикации:

Обидчик: ООО Волна

ОГРН: 1207700412347   ИНН: 9725038657

Страна: Россия   Область: Москва   Город: Москва   Индекс: 115142
Адрес: ул. Коломенская, д. 12, к. 1, ЭТ/ПОМ/ОФ 1/XV/2А
Телефон: 74953746786

Категория: Интернет / Интернет магазины

6 комментариев

6 декабря 2022 21:54
Ольга Павловна!
С претензией напрямую обратитесь на контакты, которые Вы указали в реквизитах получателя наложенного платежа. И сделайте это уже завтра с 9 до 18 час. по мск.
20 декабря 2022 22:45
Указанный вами номер мобильного телефона некорректен для других пользователей.
Прошу внести необходимые изменения в учетные записи.
22 декабря 2022 21:26
Почему мою жалобу удалили?
27 декабря 2022 14:20
ООО"ВОЛНА" (ЕСПП 399265) МОШЕННИКИ. Получила куртку не ту какую заказала, еще маленький размер. Подскажите как с ними бороться и вернуть деньги?
28 декабря 2022 07:26
ООО "Волна"
Получила совершенно не тот заказ.
Как вернуть заказ? Как получить обратно деньги?
28 декабря 2022 11:59
 Анна Белова,

ООО Меркурий 15
ОГРН: 1207700412347 ИНН: 9725038657
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва Индекс: 115142
Адрес: ул. Коломенская, д. 12, к. 1, ЭТ/ПОМ/ОФ 1/XV/2А
Это и так называемая почтовая касса.
Найдите в Интернете их сайт и разместите на нем свою претензию.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс