Жалоба / отзыв
Очирова Светлана Станиславовна ул Мясницкая д26 стр 1
Мошеннические действия

Я, Леонтьева Зинаида Павловна, увидела рекламу женских костюмов в интернете, на сайте OK.RU и решилась заказать один летний костюм со скидкой 72%.
На сайте имелась возможность отметить понравившуюся вещь и оставить контактный номер телефона. В течение нескольких минут мне перезвонили и записали адрес доставки. При телефонном разговоре меня уведомили, что доставка будет составлять 700 руб., а если сделать еще один заказ, то доставка будет бесплатно. Я заказала два костюма на общую сумму 3 780 руб.
18.01.2021 г., я, получила заказ, наложенным платежом через Почту России, оплатила 4 021, 20 руб., о чем имеется подтверждение - квитанция об оплате наложенного платежа от 18.01.2021 г. на перевод Очировой Светлане Станиславовне.
Придя домой, я распаковала товар и обнаружила вместо двух летних брючных костюмов 58 размера - ночную женскую сорочку 54-58 размера стоимостью не более 300 руб. и мужское нательное белье 54 размера стоимостью не более 500 руб.
Таким образом, при получении, мной было обнаружено несоответствие товара заказанному. Согласно квитанции об оплате наложенного платежа от 18.01.2021 г., с моей стороны обязательства были выполнены надлежащим образом и в полном объеме, купленный товар был оплачен. Таким образом, посредством Интернет - магазина злоумышленник завладел моими денежными средствами.
Я направила письменную претензию Очировой С.С. заказным письмом по указанному адресу: г. Москва Очирова Светлана Станиславовна ул Мясницкая д26 стр 1, согласно треку письма, оно поступило в почтовое отделение г. Москва ул Мясницкая д26 стр 1 24 января 2021г и до сих пор ожидает выдачи.
Прошу провести проверку и принять соответствующие меры реагирования в отношении деятельности Интернет-ресурса OK.RU, и Очировой Светланы Станиславовны (Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 26-А, стр. 1, корп. 10; Тел. +7 (902) 976-42-65), по факту нарушения прав потребителей;
3. Привлечь виновное лицо к установленной законом ответственности;
4. Результаты рассмотрения настоящей жалобы и результаты проверки направить по моему email.