Жалоба / отзыв
ООО Гигант, uggi-australia.price-dream.ru
Товар - дешёвая подделка

8 декабря 2020 года я, перейдя с рекламы в Яндекс Дзен по ссылке в интернет-магазин, сделала заказ, который был подтвержден в в 12:11 менеджером с телефона 8 9370003786.14декабря я получила посылку на почте, о чём подтверждает мой чек.Вскрыв посылку, я обнаружила дешёвую подделку, совершенно не соответствующую тому, что я заказала.
Товар не соответствует фото и описания товара на сайте в интернет-магазине, а именно:
1. UGG Classic Mini II Black
Артикул №103

2 490 р.
2.UGG Classic Mini II Chestnut
Артикул №10 2490 руб.
Товар был выслан почтой России 9.12.2020г. в 16:11 в отделении связи 1409601, Львовский, а/я 187 Московский АСЦ, вес 2 кг.154 гр. с наложенным платежом 4880 руб. Отправитель LLC «Parcels Pro», Ковалёва Н.И.
Я получила товар и оплатила наложенный платеж в сумме 4880 руб. перевод на имя LLC «Parcels Pro» (для ООО «Гигант»), придя домой, я обнаружила, что товар не соответствует, а именно:
1.UGG Classic Mini II Black
Артикул №103

2 490 р.Вместо них высланы кроссовки из кожзаменителя, синего цвета.(стоимость неизвестна).
2.
Артикул №103

2 490 р.

UGG Classic Mini II Chestnut(фото, того что ожидала, прилагаю ниже),
Артикул №104

2 490 р. Вместо них белые сапоги из кожзаменителя очень сильно измятого вида, так как обувь была запакована просто в мешке без коробки, а та коробка, которая там находилась, в неё вместился лишь один сапог.Таким образом, прошу Вас вернуть мои денежные средства почтовым переводом в сумме 4880 рублей.
В противном случае, я буду вынуждена обратится с заявлением в органы власти о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ Мошенничество.
- копия чека на покупку указанного товара – 1 шт.; перевод на имя ЗАО "Сервис дистанционной торговли"
- копия отчета об отслеживании отправления - 1 шт.
- копия посылки онлайн от ООО «Гигант» а/я 187 Московский АСЦ – 1 шт.
Автор жалобы: Кочнева Наталья Васильевна.


Обидчик: LLC Parcels Pro, Почта России | pochta.ru
Страна: Россия
Адрес: а/я 187 Московский АСЦ

Категория: Магазины и торговля
Жалоба-отзыв: ООО Гигант, uggi-australia.price-dream.ru - Товар - дешёвая подделка.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО Гигант, uggi-australia.price-dream.ru - Товар - дешёвая подделка.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО Гигант, uggi-australia.price-dream.ru - Товар - дешёвая подделка.  Фото №3  Жалоба-отзыв: ООО Гигант, uggi-australia.price-dream.ru - Товар - дешёвая подделка.  Фото №4  Жалоба-отзыв: ООО Гигант, uggi-australia.price-dream.ru - Товар - дешёвая подделка.  Фото №5 
Дата публикации:

Обидчик: ООО Гигант

Страна: Россия   Город: Москва   Индекс: 140961
Телефон: 79370003786
Сайт:

Категория: Одежда и обувь

25 комментариев

16 декабря 2020 21:10
Начните претензионную работу с обращения на контакты получателя наложенного платежа. Они здесь, по ссылке: https://zao-sdt.ru/
Спасибо за ответ.Т.е ,я правильно поняла,что по этой ссылке я найду контакты этой так называемой фирмы по этой ссылке? Кочнева Наталья.
17 декабря 2020 17:05
Да, Наталья. Все верно. Здесь и справочный телефон, который надо использовать. И электронная почта рабочая.
Используйте все, что я порекомендовал.
Нюансы в группе, которую я обозначил ранее.
Удачи в решении вопроса!
21 декабря 2020 01:02
Наталья, у меня аналогичная ситуация - заказала меховые капоры (шапка-капюшон), пришли дешёвые вязаные шарфы. Отправитель, как и у Вас ООО "ГИГАНТ" ( LLC "PARCELS PRO"), получатель наложенного платежа ЗАО "СДТ". Написала им претензию в пятницу, пока жду ответа. У меня в посылке был адрес электронной почты: manager.pretension@supportclients.ru. Написала сразу им, ответили, что рассмотрят претензию. До СДТ дозвонилась, сказали, писать на электронку 911..., но пока ничего не отвечают. Если Вам удастся что-то узнать, какие-нибудь контакты, сообщите, пожалуйста, я в свою очередь тоже буду писать, что удастся сделать.
Анна,я вот ещё по этому адресу отправила претензию.Попробуйте ещё сюда.Это мне выслали смс,когда я смогла дозвониться до магазина.supportmanager.2020@supportclients.ruИ вот ещё один адрес,эта служба перенаправит жалобу в магазин.911@sdthelp.com Обязательно буду держать вас в курсе.


24 декабря 2020 13:59
Спасибо! Пытаюсь добиться чего-то от ЗАО СДТ, пишу им на электронку 911..., ответили только один раз отпиской: "Здравствуйте!
Мы не продаём товары и не являемся интернет-магазином. ЗАО «Сервис Дистанционной Торговли» – компания, которая оказывает услуги по организации хранения интернет-заказов, тарификации, пересылке почтовых отправлений, приему наложенного платежа интернет-магазинам.
Магазин, в котором Вы совершили покупку, является одним из наших клиентов. По этой причине получателем в бланке наложенного платежа указали нас.
Однако мы понимаем Вашу ситуацию, поэтому передали интернет-магазину Ваше обращение. Сотрудники магазина должны связаться с Вами в течение 20 календарных дней.
Убедительно просим проверять папку «Спам», письма от интернет-магазинов могут попадать в неё."
Дозвонилась им по телефону с сайта: +7 (495) 739-21-15, спросила почему не отвечают на письма, вежливо ответили, что если меня не удовлетворил первый ответ, пишите по Почте России и Вам ответят из юридического департамента. Написала по почте, буду ждать ответа... И по Вашему адресу тоже напишу.
Анна,добрый день! Пишу на каком этапе мой случай.Мне ответила менеджер Дарья,написала,что нужно выслать посылку обратно,указала адрес юридического отдела. Жду.Но,когда я написала,что посылку отослала,пока не получила ответа от Дарьи ,никакого.
13 января 2021 11:58
Мне тоже пришло письмо о возврате товара (107113 Москва, Сокольнический вал, 24/3 а/я 133), но я отсылать не стала, в группе ВК пишут, что за возврат денег не вернут и многим вернули деньги без возврата товара. Написала, что верну только после возврата средств, пока тоже тишина.
Анна,добрый день! Что у Вас нового? У меня нги денег ,ни товара,к сожалению.
1 февраля 2021 11:17
Наталья!
Заказанного товара не получит никто, т.к. у мошенников его нет и никогда не было. Вам не надо было отправлять посылку в Сокольники.
1 февраля 2021 13:53
Наталья, у меня пока тоже тишина. Написала заявления в МВД, Прокуратуру, поставила их об этом в известность. Жду ответов из органов.
Здравствуйте,Анна,Виктор!(пишу вам сразу обоим ответ).Сегодня неожиданно мне перевели деньги за так называемые угги.И даже вернули деньги за пересылку .Так что оказывается можно добиться справедливости.Я просто писала им(выше я объясняла,что делала)Да,ещё такой момент.Здесь на с айте начинают высвечиваться частные юридические консультанты.Начинают звонить и предлагать свои услуги якобы бесплатно.Заранее предупреждаю,не связываться с ними.Развод на деньги(я не попалась,но встретила несколько человек,кто имел с ними дело и их развели на крупные суммы).
5 февраля 2021 22:41
Наталья, поздравляю Вас с благополучным исходом дела! Слава Богу, очень за Вас рада! А насчёт себя я уже, честно говоря, немного отчаялась, т.к. три недели, как обещали вернуть деньги, и до сих пор ни ответа ни привета...
5 февраля 2021 23:07
Наталья Васильевна!
Поздравляю с положительным решением вопроса!
В вашем случае получатель наложенного платежа ЗАО СТД, а магазин ООО Гигант. Есть у вас реквизиты ООО Гигант?
Напишите их здесь, пожалуйста.
Прошу вас помочь другим здесь, как помогли вам.
Виктор,добрый день! Я писала как раз по Вашей ссылке. https://zao-sdt.ru/ Получила ответ.Мне было предложено написать претензионное письмо за подписью клиента(т.е. меня),отправить так же товар вместе с письмом (оригинал) по адресу в Юридический отдел:107113 Москва Сокольнический Вал улица,дом 24 к. 3 а/я 133,что я и сделала.В письме были вот эти реквизиты: Общество с ограниченной ответственностью "ГИГАНТ" Юридический адрес 109202 Москва шоссе Фрезерный дои 5/1,помещение 1 ком.47 ОГРНН 1207700397728 иНН/КПП 9721108134/ 772101001 .Я к сожалению,не могу здесь выложить переписку,не знаю как прикрепить письма.Может быть Вы мне напишите свой емейл и я на него переправлю всю переписку поэтапно,все мои шаги которые я предпринимала.А адрес вот он. Я указывала его в письмах первоначально по вашей ссылке,и уже с этой ссылки мои письма были перенаправлены по адресам которые указаны выше в письме. ООО Гигант
Страна: Россия Город: Москва Индекс: 140961
Телефон: 79370003786
Сайт: uggi-australia.price-dream.ru
8 февраля 2021 21:13
Наталья Васильевна!
Здравствуйте!
Большое спасибо за предоставленные реквизиты обидчика.
Электронную почту вышлю сообщением.
По-возможности, позвоню завтра.
9 февраля 2021 22:29
Всем потерпевшим от ООО Гигант, кроме претензионной работы с получателем наложенного платежа (ЗАО СТД), необходимо разместить свое заявление о совершенном мошенничестве на сайте: https://52.мвд.рф/Dejatelnost/Otcheti_dolzhnostnih_li..
В самом начале текста заявления написать: для дачи юридической оценки.
Цитата: Анна Анна
Наталья, поздравляю Вас с благополучным исходом дела! Слава Богу, очень за Вас рада! А насчёт себя я уже, честно говоря, немного отчаялась, т.к. три недели, как обещали вернуть деньги, и до сих пор ни ответа ни привета...

Здравствуйте ,Анна!Я думаю,что Вы не должны отчаиваться.Самое главное ,нужно быть спокойной и уверенной в положительном исходе .У меня может быть по этому всё и получилось,что я изначально ,когда написала письма в разные адреса,даже не зная,придут ли они к адресату,но в итоге меня направили на 911,я как поняла,что там переправили моё письмо на нужный адрес,и когда мне ответили,я почему то поверила в благополучный исход.Я просто поэтапно делала всё что требовалось.Отослала посылку обратно.Уведомила их об этом.Выслала свои реквизиты в юридический отдел.Писала им обо всех своих шагах(что посылка выслана,реквизиты тоже).Потом ,честно говоря,когда не было ни ответа ни привета,я уже просто отпустила ситуацию.И тогда деньги вернули на карту,и даже за пересылку.Искренне желаю Вам ,что бы и у Вас всё разрешилось благополучно.Могу Вам выслать свою переписку с этими товарищами на Ваш емейл.

Цитата: Щукин Виктор
Наталья Васильевна!
Здравствуйте!
Большое спасибо за предоставленные реквизиты обидчика.
Электронную почту вышлю сообщением.
По-возможности, позвоню завтра.

Виктор,здравствуйте! Выслала Вам на почту свою переписку.По поводу емейла,не переживайте.Конечно же,я никому не намерена его передавать.Надеюсь,что может быть мой опыт в чём то будет полезен.Хотя возможно всё там несколько сумбурно получилось (в пересланных письмах).
10 февраля 2021 20:59
Наталья, спасибо большое за поддержку! Если возможно, пришлите, пожалуйста, Вашу переписку на мой e-mail: e.beresneva87@gmail.com. Благодарю!
10 февраля 2021 22:56
Наталья Васильевна!
Спасибо! Все, что направили, получил.
Надеюсь, что Вы больше не попадете в ловушки мошенников и поможете другим выбрать правильный путь к справедливости.
Цитата: Анна Анна
Наталья, спасибо большое за поддержку! Если возможно, пришлите, пожалуйста, Вашу переписку на мой e-mail: e.beresneva87@gmail.com. Благодарю!

Анна,переписку выслала.Удачи Вам!
Цитата: Щукин Виктор
Наталья Васильевна!
Спасибо! Все, что направили, получил.
Надеюсь, что Вы больше не попадете в ловушки мошенников и поможете другим выбрать правильный путь к справедливости.

Виктор,подписалась в Контакте на Вашу группу.Да,прививка была хорошая! Всегда рада помочь тем,кто попался на удочку мошенников своим личным опытом.Надеюсь,что меня Бог убережёт впредь.Но это уже второй раз у меня,когда я попалась в сети мошенников и второй раз мне удаётся вернуть свои деньги.Года четыре назад мой первый случай был -инвестиционная компания с офисом где то в Голландии или Англии.Обманным путём сняли деньги с карты,но через 2 месяца мне всё вернули.
11 февраля 2021 10:52
Наталья Васильевна!
Здесь,на сайте, многие ждут помощи и не знают с чего начать.
Напишите им личным сообщением, сделайте комментарий, позвоните 2-3-м.
Надеюсь, что прививка надолго. Если что, предварительно консультируйтесь в группе.
Цитата: Щукин Виктор
Наталья Васильевна!
Здесь,на сайте, многие ждут помощи и не знают с чего начать.
Напишите им личным сообщением, сделайте комментарий, позвоните 2-3-м.
Надеюсь, что прививка надолго. Если что, предварительно консультируйтесь в группе.

Виктор! Благодарю Вас! Без Вашей помощи у меня бы ничего не получилось.Вы дали мне правильное направление,как действовать и куда нужно написать письмо.В такой ситуации даже не знаешь,куда кинуться.А дальше уже как то само всё получилось.Ко мне обратилась ещё одна женщина,я ей описала все свои шаги.Надеюсь,что у неё тоже получится вернуть деньги.
12 февраля 2021 23:25
Наталья Васильевна!
Спасибо, что боролись и победили!
Надеюсь, что и опекаемой Вами доверчивой покупательницы, тоже, все получится.
Еще встретимся на тропах борьбы с этим беспределом в сфере интернет торговли с посылками наложенным платежом.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.