Я, Кузнецова Мария Алексеевна в январе 2020 года заказала две пары туфлей и еще сумку кожаную, заказ приняли по номеру телефона, я оставила заявку на сайте и мне перезвонили. Звонили каждый раз с разного номера телефона. Посылку я получила наложенным платежом 31.01.2020 г, вес 2 кг 240 гр №14081043258354 и заплатила 3855.60 рублей (три тысячи восемьсот пятьдесят пять рублей, 60 коп). Однако, при вскрытии оказалось, что товар не соответствует моему заказу, пришли сапоги не понятно какого качества и не первой свежести (все фото прилагаются), с потертой кожей, а еще мешочек с песком и сумка китайская, 250 руб.
Прошу разобраться, так как невозможно связаться с отправителем ООО "Пост Сервис", адрес указан а/я 243 Триада, Московский АСЦ 145901, номера телефонов перестали отвечать. Так как получателем моих денежных средств является ваша компания ООО "Пим (Почта)", Сухаревский переулок, д. 9, ст. 1, офис 5А, а меня, как покупателя не должно беспокоить, согласно действующему законодательству РФ,
кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие действия и/или бездействия, кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю вам на основании ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 3855.60 рублей (три тысячи восемьсот пятьдесят пять рублей, 60 коп). Кроме того, обязуюсь отправить вам товар, который мне пришёл, ношеные и рваные сапоги, мешочек с песком и тряпичную сумку.
Уведомляю, что если не будут выполнены требования по моей жалобе в течении 7-ми рабочих дней, согласно действующему закон, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требований согласно ст 23 "О защите прав потребителей"(право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена обратиться ко всем службам и способам защиты своих прав, а именно подготовлены жалобы:
-Роспотребнадзор;
-Прокуратуру РФ;
-В суды: Арбитражный и общей юрисдикции.
Прошу вернуть вышеуказанную сумму по адресу: 628114 Ханты-Мансийский автономный округ - Югра. Октябрьский район, п. Карымкары, ул. Ленина дом 40, Кузнецовой Марии Алексеевне. тел. 89505049142, сбербанк, e - meil - kuznietsovarukina@mail.ru
0 комментариев