В последних числах ноября законодательству РФ2019 года мной бл сделан заказ, а именно заказала 1 меховую шапку, цвет коричневый норка, 02.12.19 г я получила посылку по № 14080741147779 вес 260 грамм, оплатив при этом наложенный платеж в размере 2480 рублей (две тысячи четыреста восемьдесят рублей), однако при вскрытие пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу (пришла вязанная шапка). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО "Трель", нет адреса и телефона. Так как заказ я делала у ВАС и получатель моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действияи/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей№. Сумма с учётом почтовых расходов составила 2480 рублей (две тысячи четыреста восемьдесят рублей. В свою очередь обязуюсь переслать Вам тот товар, который пришёл мне. Уведомляю, что в случае невыполнения требований в течении 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки (ст 23 Закона "О защите прав потребителей. В противном случае обращаюсь в суд. 04.12.2019
1 комментарий