Жалоба / отзыв
Complaints.otdel@gmail.com
Несоответствие товара

Возврат денег за посылку
Заявление (претензия)

16 ноября 2019 года мной был сделан заказ, а именно заказала меховую шапку . 22 ноября 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с номером почтового отправления для отслеживания. 28 ноября 2019 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла детская шапка). Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать.
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3559, 80 (три тысячи пятьсот пятьдесят девять рублей восемьдесят копеек). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
Жалоба-отзыв: Complaints.otdel@gmail.com - Несоответствие товара.  Фото №2  Жалоба-отзыв: Complaints.otdel@gmail.com - Несоответствие товара.  Фото №3 
Автор жалобы: arinasennn


Обидчик: Complaints.otdel@gmail.com

Страна: Россия

Категория: Одежда и обувь

2 комментария

игорь журба 25 декабря 2019 14:19
Пришел товар не тот который я заказывал! Заказал зеркало видеорегистратор с камерой заднего вида + флешку на 32 GB обещали в подарок положить как подарок! Пришло только зеркало с флешкой на 16 GB.

Мой телефон 8 951 603 59 11!Как мне вернуть деньги?
Владимир 222 21 января 2020 12:24
ПОСЫЛКА ООО ТРЕЛЬ
ООО "ТОРГ ПЛЮС" ОГРН 1194350011800 ИНН 4345496475
610008, ОБЛАСТЬ КИРОВСКАЯ, ГОРОД КИРОВ, УЛИЦА БЛЮХЕРА, ДОМ 8А

Заказал термос Арктический термос Antarctica K46 цена на сайте 1990 рублей к нему саточек для еды. Плоскогубцы с набором в рукоятке инструмент. Пауэрбанка на 10400 mAh. В подарок обещали Термо носки. Оператор сообщил что вложен дополнительно сертификат на 1000 руб.
Термос прислали ZEIDAN c узким горлом. Вместо Арктический термос Antarctica K46. Носков и сертификат на 1000 руб. НЕТ ! ВМЕСТО НИХ 2 ЩЁТКИ ДЛЯ ПОСУДЫ. Общая стоимость заказа 4080 руб
Посылка 14084743066663
Отправлена 16.01.20.
Получена 21.01.20
Квитанция 128985
Есть видео распаковки посылки.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: