В контакте увидела рекламу магазина EVA, посмотрев ассортимент мне понравился костюмчик. Уточнив у консультанта все интересующие вопросы по поводу от куда вещь, доставка, возврат и т.д. Решила заказать две вещи. Костюм трикотажный сел хорошо, а вот вторая вещь пришла с браком, да ещё не соответствует тому размеру, который я заказывала. Написала в их интернет магазин консультанту о моей проблеме. Дали мне номер для связи с менеджером по возврату. В итоге почти месяц общения по возврату по ватсапу, менеджер занимался отписками. Позже вообще перестал выходить со мной на связь. Отписка была такая, что ждут ответа от поставщика, то висит в обработке. В итоге выяснилось, что номер по которому мы с ним переписывались это и есть один и тот же человек поставщик, который мне якобы ответ должен дать и менеджер, который ждёт от поставщика ответа. В отзывах этого магазина удаляют плохие отзывы.
0 комментариев