Жалоба / отзыв
Online-shopervp@mail.ru
Товар не соответствует описанию и качеству

Заказала в начале декабря 2019 г. ребёнку в подарок к Новому году Фёрби коннект за 2990 р. и интерактивную обезьянку за 1000 р. По телефону убеждали, что игрушки оригинальные, все можно вернуть, если не устроит. Заказ на удивление по почте посылкой с наложным платежом пришёл в рекордные сроки. В итоге с доставкой и переводом оплатила около 5000 р. Но в посылке оказались дешёвые китайские подделки и все не соответствует заказанному товару. Направила претензию по электронной почте о возврате средств, в ответ написали, что передали претензию руководству и вопрос будет решён в течение 10 рабочих дней. Прошёл уже месяц. Ответа так и не пришёл. Буду подавать заявление в правоохранительные органы по статье Мошенничество. Иначе они так и дальше будут людей обманывать. Не доверяйте непроверенным интернет-магазинам с хорошими скидками и обещаниями!