Доскажалоб.рф » Интернет » Интернет магазины » Жалоба / отзыв: Интернет-магазин Mobile-sity - Mobile-sity обманул - выслали смартфон не с теми характеристиками, которые я указал в заказе

Жалоба / отзыв
Интернет-магазин Mobile-sity
Mobile-sity обманул - выслали смартфон не с теми характеристиками, которые я указал в заказе

Заказал на Mobile-sity китайскую реплику iPhone 5S с памятью 32 Гб. Но увы, прислали с памятью 16 Гб.
Разрешение экрана у этого аппарата должно было быть: 640 на 1136.
Но увы - оказалось: 480 на 856.
Большинство тестирующих программ показали именно эти параметры сматрфона.
Но товарищам из этого интернет-магазина доказать невозможно, что они выслали мне модель не с теми параметрами! Реально подсунули модель по стоимости в два раза меньшей!
Так что ребята будьте предельно внимательны на Mobil-sity - нагло обманывают и претензии не принимают!
Вести диалог отказываются, записали в черный список, что и вынудило меня обратиться к этому сайту.
Я увидел, что здесь Mobile-sity очень "популярен", энал бы это заранее...

Дата публикации:


3 комментария

28 августа 2014 17:47
Уважаемый клиент, если Вы действительно оформляли заказ на нашем сайте пожалуйста укажите номер своего заказа. Если имеет место описанная Вами ситуация то полученный Вами телефон подлежит замене.
P.S. На данном сайте мы не осуществляем поддержку клиентов. Поддержка на странице - http://mobile-sity.ru/support.html
5 ноября 2014 19:38
Здравствуйте. Если Вы действительно являетесь клиентом компании Мобайл Сити и по какой-то причине не довольны полученным с сайта http://mobile-sity.ru/ товаром, пожалуйста, создайте билет в разделе поддержка - http://mobile-sity.ru/support.html мы обязательно выявим причину Вашего недовольства и примем немедленные меры к её устранению(не забудьте указать номер заказа). В рамках данного ресурса поддержка не оказывается! Благодарим за понимание.
22 ноября 2016 04:06
Я заказала телефон на сайте mobill-city.ru. То, что я получила в итоге, это просто нельзя назвать телефоном.... Игрушка для ребенка и то больше может сделать, чем этот телефон.....Apple iPhone 6 S.... за 7900 рубликов, плюс почтовые услуги, итого 9000. Корпус ужасный, склеенные на обычный клей дешевые детальки из непонятного материала. В телефоне совсем нет памяти ОЗУ 116, встроенной памяти 224...печально. При попытке загрузить тестер AnTuTu телефон сказал что ему не достаточно памяти... Естественно заряд телефон совершенно не держит, сумасшедшая батарея показывает то 20 % заряда, то 100 % и вдруг внезапно умирает. Плюс постоянные зависания, торможения, глюки, ошибки. В общем плакать хочется.
Длительные переписки с консультантами сайта не дали ни каких результатов. У них похоже правило: продавец всегда прав, а если вдруг он не прав, то покупатель немедленно блокируется или добавляется в ЧС. В возврате денег мне было отказано, т.к. якобы "данный товар не входит в категорию, по которым предусмотрен возврат денег, для ТАКОГО телефона такая работа является нормальной"....представляете??? Привожу аргументы консультанта: ну конечно это копия, ? это не оригинальный телефон в вашем заказе, кроме того копия самая дешевая на слабом процессоре 6572 и со слабыми характеристиками да копии такого уровня очень слабые это больше игрушки чем смартфоны,хорошая копия стоит от 10т.р. сейчас все копии идут на 64 битных процессорах вот они хорошие а это платформа 32 битного слабого процессора 6572 он неё не стоит ждать большего,это нормальная работа для такого телефона,возврат денег не предусмотрен нашим договором. Вот так. Единственное, что мне предложили, так это отправить видео с демонстрацией дефектов поставщику, а там уже если он пойдет на встречу...что очень сомнительно, заменит телефон на другой...а вот в этом телефоне консультант дефекты видеть упорно отказывается... Работает группа мошенников. Люди, знайте об этом!!! Нет ни каких гарантий!!!! Ни обмена, ни возврата денег, ни сервисного обслуживания!!!! Тем более, если вы как и я заказывали КОПИЮ...ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ КАТЕГОРИЯ ТОВАРА, НА КОТОРУЮ, У ДАННОЙ КОМПАНИИ НЕТ НИ КАКИХ ГАРАНТИЙ!!!!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс