1. У меня подключен Тариф Супер МТС, 100 минут по Москве и 100 по РФ
14, 02, 16 мною был пополнен счет на сумму 187руб,
16, 02, 2016 оказалось на моем счету 146 рублей, за два дня сняли 41 руб.
При этом в сутки должны снимать только 3руб.50коп
2. 16, 02, 2016 мною был произведен исходящий звонок в 22-15 и окончание разговора 23-05, (всего проговорила пятьдесят минут), сняли все сто минут.
До оператора Карины дозванивалась 10 минут, выслушала претензию она перевела мой звонок в технический отдел, голосовое предупреждение сообщило, что в течении трех минут меня соединят.
Соединение продлилось 25 минут. Так и не услышав оператара, Прошу разобраться с вашими недобросовестными сотрудниками, которые воруют у клиентов деньги и бесплатные минуты.
0 комментариев