В апреле заказали изготовление шкафа. Была внесена предоплата в размере 70%. Перед оплатой все детали обсудили, предоставили эскиз.
Шкаф мастер привез только в августе — спустя 4 месяца после оплаты. За всё это время мастер вышел на связь только один раз, остальное время — полное игнорирование сообщений и звонков.
По факту установки выяснилось, что изделие не соответствует согласованному эскизу, допущена грубая ошибка при снятии размеров — дверца не открывается полностью, упирается в плинтус. Также есть и другие несоответствия.
Мастер пообещал всё исправить. Ввиду предыдущего положительного опыта (ранее изготавливал кухню и тумбу в санузел), мы доверились и передали оставшиеся 30% плюс дополнительно 5 000 рублей на заказ материала для переделки. Хотелось, чтобы быстрее были устранены все недочеты, но это оказалось большой ошибкой.
С августа — полный игнор: не отвечает на звонки, на сообщения, не выходит на контакт. Прошло уже более 1,5 месяцев, проблема не решена.
К сожалению, несмотря на рекомендации знакомых, вынуждены предупредить других: будьте крайне осторожны при сотрудничестве. Мастер срывает все возможные сроки.
0 комментариев