07.02.2020г Оформила заказ на сайте stock-sneakers.ru кроссовки фирмы ПУМА. Со мной связалась менеджер Виктория и сделала предложение - выбрать еще одну пару кроссовок любой марки и тогда в подарок к заказу мне вышлют "умные" часы марки ПУМА.
Когда я получила товар на почте 12.02.2020г, предварительно оплатив наложенный платеж в общей сумме 5082руб, я вскрыла посылку и обнаружила, что в ней лежат кроссовки низшего качества и даже не той марки, которой я заказывала. Я сразу связалась по указанному на сайте телефону 8800-555-79-37, меня заверили, что "кроссовки просто перепутали на складе" и мне достаточно оформить заявление на возврат и мне вернут денежные средства. В этот же день 12.02 я отправила заявление по средствам эл-ной почты на адрес obmen.moscow.ork@inbox.ru. Получила автоматический ответ, что мое заявление будет рассмотрено в течение 14 раб.дней. И вот, 18.03.2020г на письмо с вопросом на какой стадии мое заявление на возврат, я получила ответ, что в возврате ден.средств мне отказано.
Считаю, что стала жертвой замешанных в мошеннических действиях группой лиц!!! И буду обращаться в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства.
0 комментариев