Здравствуйте. Прошу вас проверить детский отдел игрушек в торговом центре Москва. Причиной обращения стало несоответствие продавца (женщина в возрасте, полная, неопрятно одетая, без каких либо отличительных знаков продавца). При входе в отдел грубо сказала что с детьми в магазин нельзя. Не разбирается в ассортименте товара, не понимает поставленных вопросов, советует водить детей в игровые комнаты а не в магазин, некачественно обслуживает, отказывается пояснить производство товара (производителя), такое чувство что находится в недобром здравии. В магазине не дают чек на товар, отказываются показать товар, на просьбу посоветовать подарок для ребенка 7 лет, указывают на выход из магазина. товар на полках валяется, в общем бардак. При просьбе жалобной книги посоветовали сидеть дома. Я первый и последний раз посетила данный отдел, на что продавец сказала что я прихожу туда постоянно и ничего не беру, хотя я прихожу туда впервые. Отказывается назвать фамилию и имя, владельца отдела
0 комментариев