» » VIRTA - Обман в интернет-магазине VIRTA

Жалоба / отзыв
VIRTA
Обман в интернет-магазине VIRTA

Заказывала кожанную сумку, портмане кож., часы и духи. Получила сегодня посылку, заплатила 4987.80 Вскрыла на почте, вместо сумки какой-то шарфик, духи другие, копеечные часы и дерманриновый, если можно его так назвать-кошелек.Хотела сразу вернуть, но на почте отказались.Хочу вернуть денги, как это сделать?
Автор жалобы: Irina_39


Обидчик: VIRTA

Страна: Россия   Область: Москва   Город: Москва   Индекс: 140961 ОПС Московский АСЦ ,отправитель Янаев И.В.
Адрес: ООО"Анфилада"
Сайт: sales.abuses@gmail.com

Категория: Магазины и торговля / Другое

35 комментариев

Elegance-Olena 12 апреля 2018 11:59
Уважаемые Дамы и Господа!
Если Вы заказали товар с оплатой наложенным платежом (деньги переводятся в ООО ПИМ (ПОЧТА) или ООО ПИМПЭЙ - кредитная организация, а конечных получателей платежа уже множество; список партнеров: https://vk.com/wall-70065027_201) и получили не то, что заказали, мы, группа единомышленников, попавшихся таким же образом, готовы безвозмездно помочь в деле борьбы с мошенниками.
В группе "Боремся с мошенниками" есть примеры претензий, заявлений в прокуратуру. Мы всегда готовы прийти на помощь, проконсультировать (на 12 апреля 2017 года нас уже 163 человека). Обращайтесь https://vk.com/public70065027.
Алекс_1 22 ноября 2018 06:00
Заказал одно пришло совершенно другое с. Платежом в три раза больше .Ворюги да и только!Вор должен сидеть в тюрьме
Vladimir_185 28 января 2019 04:36
Руководителю ООО «ПИМ» (ПОЧТА)

ПРЕТЕНЗИЯ

Мной был сделан заказ на сайте http:// digital-scope.topp-sale.ru /, я заказал тактический прицел с ночным видением "BESTSIGHT"( рекламируемая цена 2990руб). При фиксации заказа по телефону, представителем продавца было заявлено выслать товар надлежащего качества в 10-ти дневный срок. Я обязался выкупить заказанный товар. При получении товара отсутствовала письменная информация о товаре. После оплаты наложенного платежа с учетом базового тарифа в сумме 3508,80 руб. (RPO=14089031024417),(сумма перевода 3440 руб- не соответствует заявленной), я вскрыл посылку. В посылке оказался прицел GAMO 4Х15 (скорее всего для «воздушки»). Посылка получена наложенным платежом 26 января 2019 г. В посылке ина посылке не было письменной информации о товаре (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
На том же сайте я нашел страницу, с которой заказывал прицел и несколько раз оставил повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы принявшей мой заказ, но звонка так и не последовало и связаться нет никакой возможности.
Наложенный платеж направлен в адрес ООО «ПИМ»(ПОЧТА)125955, Москва, Сухаревский переулок , д. ДОМ 9, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним задокументированным контрагентом и получателям моих денежных средств.
В соответствии с вышеизложенным, на основании ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую вернуть мои денежные средства в сумме 3508,80 руб. Номер карточки для возврата денежных средств 4817760137074435 Сбербанк РФ.
Обязуюсь вернуть присланный прицел (он лишь осмотрен).
Предупреждаю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней (ст.22 «О защите прав потребителей»), будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования в размере одного процента цены товара (ст.23 «О защите прав потребителей»).
Оставляю за собой право прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

Щепелев Владимир Александрович, 27.01.2019г.
ua6hok 9 февраля 2019 21:55
Заказал ВИДЕО РЕГИСТРАТОР МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОЛУЧИЛ КАКУЮ-ТО КИТАЙСКУЮ ИГРУШКУ В ВИДЕ ЗЕРКАЛА ВИДЕОРЕГИСТРАТОР, ДА ЕЩЕ И НЕ УКОМПЛЕКТОВАН короче попал на 3400 вместе с предоплатой .

Да забыл указать где делал заказ это ИМ VIRTA
kbkbz0859 15 февраля 2019 10:24
Заказала сумку натуральная кожа к ней сказали что будет шарф перчатки замшевые и клач, все будет стоить 3990 руб качество отличное. Пришол заказ выкупила за 4069 руб. дома открыла ужас. Сумка совершено другая такая страшная ужас и не кожаная а дешевый заменитель перчаткине замшевые а тряпка шарф дешовый а клача вопще нету.Это что за развод. Заказ делала в ИМ VIRTA. Куда обращаться за помощью кто знает подскажите.Но эта фирма развод.
bakina96 15 февраля 2019 15:07
Заказала сумку натуральная кожа к ней сказали, что будет шарф перчатки замшевые и клатч, все будет стоить 3990 руб качество отличное. Пришел заказ выкупила за 4069 руб. ещё в отделении открыла -ужас. Отправила обратно. МОШЕЙНИКИ!!!!!!! Главное,что Почта России способствует этому. Получала я в отделении почты 308033 г. Белгород. Просила показать посылку как выглядит-не выполнили моей просьбы. Отдали только, когда получили от меня деньги. Хотя мне было достаточно визуально глянуть до оплаты на нее,чтобы понять,что это не то, что я заказала. Они способствуют на все 100% процветанию таких МОШЕЙНИКОВ. Видимо, сами от таких "махинаций" процветают". Заведующая, на мой вопрос,куда обращаться в таком случае, ответила звонить на горячую линию ,типа они только "посредники". К сожалению выглядит ,как соучастники. Если бы сотрудницы были "новичками"-,а там давно работающие .... Ведь знают,что да как... Звонить данной компании по телефону-не получается. СМС сообщения пришли на телефон,но обратной связи с ними нет. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с " VIRTA" Хотя отправление ООО ПОСТ СЕРВИС (для ООО Меркурий). ЛОХОТРОН в данной фирме-это основная сфера деятельности. Надеюсь,что кому-то поможет мой комментарий. Получила свой заказ на свой ДР. СПАСИБО за горький опыт.
Сергей Доржиев 21 февраля 2019 13:11
Вместо автопланшета пришло зеркало заднего вида чо за Ху...... Куда обратиться как накозать за5090р.напишите
060457v 21 февраля 2019 18:37
Заказала кожаную сумку. Уговорили ещё на духи и клач. Получила какую-то сумочку странную и мятую, маленькую с надписью Love и даже не коричневую. Телефон мой заблакировали. Молчат. Как вернуть ДОВЕРИЕ? Как их НАКАЗАТЬ? Напишите.
Людмила_6 27 февраля 2019 12:45
Заказала сумку кожаную черную, когда позвонила по заказу, менеджер Лада, так она представилась, настойчиво впарила мне духи и клач из натуральной кожи, все "самого высокого качества". Сегодня 27.02.2019 года получила свою посылку, заплатила 4580 рублей, и еле-еле отошла, думала удар хватит. Пришел какой-то рюкзачок цвета детского поноса, клач из дермантина, неаккуратно изготовленный, и огромные часы с отваливающейся задней пластинкой. Мне 72 года. представляете, как мне "необходимо" присланное. На звонки не отвечают. Мошенники, негде клеймо ставить. Очень жалею, что поверила, Сожалею, что сразу не догадалась посмотреть отзывы.
060457v 27 февраля 2019 23:01
После того как я получила "не тот заказ" моментально отключили мой телефон. Попробовала заказать ещё раз " сумочку" Не могу. Они мне не отвечают. Может она мне понравилась и я хочу такую же "Love" ещё одну... Это ужас!!!!Как её им ВЕРНУТЬ? Где итальянская сумка? Почему китай? Крым.

Щепелев Владимир Александрович, 27.01.2019г. удалось ли Вам вернуть деньги? Отзовитесь! Поможем и остальным обманутым людям. Если всех объединить-сумма огромная получится. Тогда и срок им тоже маленьким не покажется. Как "работали" они так и работают. Сидеть им пора за их злодеяния.

Elegance-Olena!!!! Можно ли вам верить? Уже 2019 год и они ещё не наказаны!. Продолжают грабить.
Сколько они уже заработали на Доверии людей? Крым.

Алекс_1 Я с вами согласна. Как добиться? Почему мошенниками никто не занимается????
Varava 2 марта 2019 13:18
для покупателей и будущих клиентов.Это мошенники Покупать в этом магазине ничего нельзя они просто в наглую обманывают своих клиентов присылая не то что заказывают люди.А найти их и предъявить претензию или вернуть деньги невозможно.Не покупайте у ни ничего.
Мила_2 4 марта 2019 10:16
Согласна со всеми кто пишет отзывы об этом интернет- магазине!! Это чистой воды МОШЕННИКИ!!Присылают совсем не то ,что заказывала!!Но если предупрежден,то уже в какой то мере вооружен!!Мошенники работают по адресу Московская область Подольск ул Магистральная 7!Может быть наш опыт кому то пригодится!!
aleksim 12 марта 2019 17:30
Согласна, что это просто мошенники. Заказала итальянскую сумку, а прислали 2 каких-то кошелька, после моего звонка на сайт, заявили, что я ничего у них не заказывала. Неужели их не остановят?
aleksim 13 марта 2019 10:31
Кстати, когда стала им звонить, то поняла, что мой телефон заблокировали, поэтому написала другое имя и телефон. Тут же мне перезвонили. Я спросила их получу ли именно тот товар, который у них на сайте. После непродолжительного молчания, ответили неуверенно, что именно это и пришлют. Тогда я сказала, что я уже заказала такой товар, но пришло неизвестно что. Мне тут же прислали адрес электронной почты клиентского отдела, попросили указать суть претензии и фото товара, упаковки, чека об оплате, что я и сделала. Но, похоже обещания разобраться и ответить, я так и не дождусь. Со мной такое впервые. Желание где-либо и что-либо заказывать отпало.
Бэтман111 13 марта 2019 15:30
УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ!!! В начале о своей истории- сделала два заказа,сумка мужу,и сумку себе.И все же успела посмотреть отзывы!Увы практически только негатив!! Я стала тщательно просматривать сайты,где есть предложения подобного товара,с оплатой на почте и взамен никакой документации! Все лохотрон,игра на доверчивости и недалекости людей! Фирмы указанные с товаром реально существуют,но они либо временные фирмы,либо втемную используют их реквизиты! Вряд ли что то можно доказать в суде,они себя юридически защитили,выслав вам товар,и не важно какого он качества,нет документов,и фирма подставная!ПРЕДЛАГАЮ!!!_ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ,НАКАЗЫВАТЬ СВОЛОЧЕЙ- КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗОВ И НЕ ЗАБИРАТЬ ИХ С ПОЧТЫ!ОНИ РАЗОРЯТСЯ ЗАПЛАТИВ ХА ПОСЫЛКУ И ЗА ХРАНЕНИЕ ЭТОЙ ПОСЫЛКИ! ТАК КАК ГОСУДарству на нас глубоко плевать! Я ,ЛИЧНО,УЖЕ ИМ ОБЪЯВИЛА ВОЙНУ!!!!
nina_40 13 марта 2019 16:48
Много раз заказывала в Интернете. И вот, развели на 3490 р. Все аналогично: сумка (то, что пришло вряд ли можно назвать этим словом), невзрачный шарф вместо заказанного персикового, сомнительного вида клатч и мужская парф. вода вместо заказанных духов. ТЕ ЖЕ МОШЕННИКИ VIRTA. ПЕРЕД ЗАКАЗОМ СМОТРИМ КОММЕНТАРИИ В СЕТИ!
Ольга Гудкова 5 апреля 2019 09:25
Полное безобразие. Товар совсем не тот!!! На почте отказались вернуть посылку отправителю. Посылка сразу вызвала подозрения! Однако под наклейкой еще одна наклейка на конверте где указаны реквизиты и моего заказа. Что делать? Кто нибудь уже "ДОБИЛСЯ" хоть чего нибудь!?
Людмила Власюк 15 мая 2019 19:11
Обычно, прежде чем что-нибудь заказать, читаю отзывы об интернет-магазине, о товаре ( так меня научил сын). А тут как какое-то затмение. Что называется, одним кликом, заказала себе женскую кожаную сумочку бежевого цвета. Мне тут же перезвонили, все уточнили, как и всем, предложили за полцены и шарфик , и духи и еще чего то в подарок. Хватило ума от всего отказаться. Ограничилась только сумочкой. То, что я сейчас получила, привело меня в шок, как и всех остальных покупателей интернет-магазина: черная дерматиновая сумка, с которой даже на рынок стыдно сходить. И только после этого я обнаружила отзывы об этом интернет-магазине. Что характерно, на почте мне не дали вскрыть посылку до ее оплаты. Даже сказали, что если сомневаюсь, то лучше отказаться ( видно знают, что шлют покупателям).

Поддерживаю инициативу "БЭТМАН 111". Давайте поназаказываем у них все что угодно на разные адреса и другие фамилии и , соответственно, не выкупим заказы. Только так их можно наказать.
Roman_42 16 мая 2019 12:39
Заказал катушку рыболовную 4000ную пришел заказ еще думал выкупать или нет . Взял и выкупил 3000 рублей вскрыл посылку был просто в шоке катушка стоимость 150 руб китайская . Вот сижу ору жена угорает я типа лох . Что делать ?
saikondodjo 16 мая 2019 12:58
Здравствуйте!
Несколько дней назад заказал себе тактические штаны (рипстоп, цвет "койот", размер 32 ) через сайт рекламу в Инстаграмме от некоей компании VIRTA номер заказа 14082335041630. В приложении фото их страницы в Инстаграмме, озаглавленная Tactical store.
Сегодня получил в почтовом отделении Почты России № 450106 г. Уфы заказ от отправителя ООО "Успех", пересланный через ПИМ-почту.
Внутри пакета изделие синего цвета, совершенно не по фасону, не по цвету, не по качеству, не по размеру не соответствующее рекламе и заказу. Очевидно, что это не ошибка, а намеренная отправка другого товара, так как не по одной позиции заказа изделие не совпадает с данными, которые я заполнял на бланке сайта, а также в устной форме проговорил по телефону оформлявшей заказ женщине.
Внутри какие-то типа штаны с резинкой из ткани, ничем не напоманиющей рипстоп даже отдаленно, по фасону также не являющееся брюками. Возможно это мужское трико синего цвета.:)
Обратной связи с отправителем нет никакой, на звонки и смс не реагирует.
Gramsveta 16 мая 2019 17:25
Заказала в интернет магазине также как и Людмила одним кликом, себе женскую кожаную сумочку чёрного цвета. Мне тут же перезвонили, все уточнили, как и всем, предложили за полцены партмане, клач, шарфик , и духи и еще чего то в подарок. Ограничилась только сумочкой. Справилась: не кожзам? заверили, что нет. Пришёл заказ на почту. Издёргали SMS - получайте быстрее. То, что я сейчас получила - шок (правильно говорят все покупатели интернет-магазина): коричневая дерматиновая сумка с помойки. ООО "Успех" не принимает обратно ни звонки, ни sms. Написать в прокуратуру? кому, куда? как?
Шамхалов 22 мая 2019 18:48
конченные наебщики, чтобы деньги всех обманутых вами людей ушли на ваши похороны твари
controler5858 10 июня 2019 12:57
Заказал в интернете часы Xiaomi Amazfit bip, а прислали совершенно другие и на порядок дешевле Smart Wotch U8, да ещё в белом цвете.
Подскажите кому и куда писать, т.к. кроме эл. адреса почты на чеке, больше ничего нет?
INA1975 7 июля 2019 11:28
Заказала одним кликом, через сайт рекламу в Инстаграмме от некоей компании VIRTA номер заказа 140890362481, себе кожанную женскую чёрную сумку за 1900 руб. Мне тут же перезвонили, все уточнили, как и всем, предложили за полцены кошелёк, маникюрный набор, духи Коко Шанель и еще чего то в подарок. В результате, когда я получила посылку, оказалось, что меня обманули. Сумочка маленькая из кожзама светлая, духи не те, маленький пузырёчек, вообщем прислали какую-то ерунду. А я предварительно уточняла у них: какая сумка, вместится ли в неё папка форматом А4, мне на работу с этой сумкой ходить. Мужчина отвечал, что да, не волнуйтесь. Заплатила за посылку 3900. И теперь невозможно с ними связаться, даже смс не напишешь. Как жалко деньги, ведь они с неба не падают. Веришь людям, а кругом обман.
Andrey95 14 июля 2019 14:43
Заказал сигнализацию, пришли совсем неполный комплект, а хотя мне звонили по несколько раз и говорили что все нормально. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги, и отправить посылку обратно?
nazarova566 14 июля 2019 20:15
Сделайте повторный заказ,они выйдут с вами на связь-перезвонят для уточнения,ну как обычно,выскажите притензию .Вам скажут как действовать дальше. Но если такая непорядочность с их стороны ,то нет никакой гарантии,что отослав товар,заплатив за пересылку ,вы получите возврат своих денег или нужный товар.Такие лохотронщики так и работают. Пользуйтесь услугами -Wildberries.ru,если у вас есть в городе пункты выдачи заказанных у них товаров. Вы рассматриваете товар и принимаете решение-оплачивать изабирать или отказаться. Все по честному. Я пользуюсь этими услугами и очень довольна.
qweenonego 15 июля 2019 15:02
Аналогичная ситуация. Заказал два лазерных уровня, пришло 2 набора отвёрток. Заплатил 4100. Даже если сделаете повторный заказ, они с вами общаться не будут.
muzzor 15 июля 2019 17:47
Цитата: qweenonego
Аналогичная ситуация. Заказал два лазерных уровня, пришло 2 набора отвёрток. Заплатил 4100. Даже если сделаете повторный заказ, они с вами общаться не будут.

а мне пришли рулетки,в место уровней.Гондо**ы
Fregat 24 июля 2019 14:32
VIRTA это лохотрон!!! Русская рулетка, как фирма которая занимается,не качественной, и небрежной доставкой товара... И это не все, доставляет товар который не был вами и мной заказан. Заказал себе портативный SSD-накопитель SanDisk EXTREME со скидкой типа по акции,сумма без доставки составила 1990 р. Прихожу на почту в день получения посылки, спрашиваю у работника почты могу ли я её вскрыть прежде чем получить посылку,на что он сказал что на упаковке нет описи т.е. хочешь получай, а хочешь нет... В итоге после долгих раздумий была не была, получил этот пакет. Вскрыл там же, оказалось не зря сомневался,там лежал Xiaomi Mi Power Bank 20000 mah... Подведем итоги: ДАМЫ И ГОСПОДА! ПОЛЬЗУЯСЬ РЕКЛАМАМИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ,АКЦИЯМИ,ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ,СМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ О ТОВАРЕ И О ТОМ КТО ЕГО ПРЕДЛАГАЕТ. ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ТАКИ РИСКНУЛИ И ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ СОТРУДНИЧАТЬ С НИМИ, ПОПРОБУЙТЕ ВЗЯТЬ САМЫЙ НЕ ДОРОГОСТОЯЩИЙ НУЖНЫЙ ТОВАР, И НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ИХ ФЕЙКОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВЗЯТЬ ВТОРОЙ-ТРЕТИЙ... ТОВАР СО СКИДКОЙ 50% МОЖЕТ МЕНЬШЕ, МОЖЕТ БОЛЬШЕ НЕ ВАЖНО.ДОПОЛНЯЯ ВСЕ ВЫШЕ СКАЗАННОЕ,ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НА ПОЧТЕ,ИЛИ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ТОВАРА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА УПАКОВКУ,КАК ОНА ЗАПАКОВАНА, НА ЕЁ ГАБАРИТЫ К ПРИМЕРУ (ТЫ ЗАКАЗАЛ ТЕЛЕФОН, А ТЕБЕ ПРИШЛА КОРОБКА ИЗ ПОД УТЮГА,РАЗНИЦА ПО РАЗМЕРУ) А ТАМ КОТ В МЕШКЕ, СМОТРИТЕ ЕСТЬ ЛИ ОПИСЬ НА УПАКОВКЕ ОТПРАВИТЕЛЯ (ЛЮБОЙ ИНЕТ МАГАЗИН ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЙ В ТОМ ЧТОБЫ ИХ УСЛУГАМИ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ И В ДАЛЬНЕЙШЕМ, БУДЕТ ДЕЛАТЬ ТАК ЧТОБЫ ИМ ВЕРИЛИ). ЕСЛИ ИЗ ТОГО, ЧТО Я ПЕРЕЧИСЛИЛ, ИЛИ МОЖЕТ ВЫ ЗАМЕТИЛИ ПО СВОИМ КРИТЕРИЯМ ЧТО-ТО НЕЛАДНОЕ И НАЧАЛИ СОМНЕВАТЬСЯ, ЛУЧШЕ НЕ РИСКУЙТЕ,ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСТО УЙТИ НЕ ПОЛУЧИВ ЕЁ, ПОСЫЛКА УЙДЕТ ОБРАТНО А ОНИ ПОНЕСУТ УБЫТКИ... Вот теперь я буду относится к этому по другому чего и вам советую!!!!!
Aleksandr_337 26 июля 2019 09:56
Заказывал автомагнитолу с камерой заднего вида,с пультом на руль,с привязкой телефона по блютус... получил с объявленной ценностью,с наложенным платежом-но без описи вложения. ...только FM COMPACT MP3 PLAVER
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: