Добрый день! Сообщение о фирме-однодневке и торговле контрафактным товаром.
На сайте elektrosila.su заказала мобильный телефон за 17400р. и защитное стекло к нему за 600р. Самовывоз не возможен, только доставка за 300р. Курьер приехал 18.02.2016, привёз телефон, а стекла, сказал, нет на складе, НО кассовый и товарный чеки выдал на общую сумму 18300р., хотя получил от меня только 17700р. В чеке также отражено, что защитное стекло мною было получено – это заранее указывает на то, что возврат товара и денег фирма не практикует. На чеках печать некоего ООО Авангард, ИНН 7805599037, с адресом г. СПб, ул. Балтийская, д.25, лит. А, пом.1..
Внутри коробки с телефоном отсутствует русскоязычная инструкция (вообще никакой инструкции), а в самом телефоне не хватает нескольких базовых программ и настроек – очевидно, что телефон прибыл из-за границы и русифицировался местными умельцами.
На сайте в разделе контактов – один единственный номер телефона 334-11-97. До получения денег за товар разговаривали нормально, после покупки, услышав мои претензии – цинично обхамили. Разговор происходил 20 февраля около 13-14 часов. При необходимости, запрошу распечатку разговора у своего оператора. Молодой человек назвался фамилией Иванов, что вряд ли соответствует действительности. Когда попросила адрес офиса, чтобы подъехать, продемонстрировать дефекты телефона, мне было сказано, что адрес не дадут, так как телефон у меня всё равно обратно никто не примет.
При обращении в авторизированный сервисный центр Нокиа, я получила отказ в обслуживании, так как штрих-код на коробке с телефоном предполагает его обслуживание только на территории США.
0 комментариев