Отвратительная компания. 26 ноября позвонила узнать о условиях ремонта телевизора. По телефону сообщили, что выезд и диагностика бесплатна, договорились, что 29 ноября приедет мастер. 29 ноября приехал мастер, посмотрел ТВ, сказал, что ремонт обойдется примерно в 5000, забрал телевизор и сказал, что завтра с вами свяжутся и озвучат точную сумму ремонта. 30 числа никто не позвонил. 31 позвонила сама, на что диспетчер сказал ожидать звонка от мастера, звонка и в этот день не последовало. Пробовала связаться с мастером, который приезжал на дом (Попов М.М), он вообще ответил, что я вам ничего не говорил про сроки и бросил трубку! В итоге позвонил мастер 2 декабря (!!!), сказал, что ремонт будет стоить 8600 рублей и на этом все. С 3 декабря пытаюсь связаться по всем телефонам компании, по всем телефонам один и тот же ответ - «С вами свяжутся, ожидайте» и «Мы диспетчеры, ничего не знаем, ожидайте звонка». На 11 декабря я так и не знаю, на сколько затянется ремонт, когда привезут телевизор и свяжутся ли вообще со мной или уже можно распрощаться с телевизором! Планирую обращаться в Роспотребнадзор!
1 комментарий