Обратилась в ИП Додонов Андрей Юрьевич насчет ремонта телевизора, а точнее именно к мастеру, мне дали телефон мастера Артема. Я не знала, что это ИП Додонов А.Ю. По телефону обговорили с мастером, что приедет он, а приехал курьер. Я позвонила вновь мастеру, он объяснил, что телевизор надо забрать на компьютерную диагностику. Сказал, что это бесплатно, платный только ремонт. Составили акт. Все вроде бы правильно оформлено.
Забрали, сделали быстро, наверное, делать особо и нечего было, теперь я это понимаю. Но сумму выставили немаленькую — 14550, сказали, что матрица полетела и еще что-то. В общем, ладно, согласилась. Привезли, телевизор работал, гарантия 3 месяца.
Через 1 месяц случилось то же самое — телевизор перестал показывать. Начала им звонить. За сутки я общалась только с операторами, звонила каждый час. Меня так и не связали с мастером. Оказывается, судя по отзывам, поняв, что телевизор после их ремонта, они вносят твой телефон в черный список и не связывают с мастером.
Жаль, что я сразу не прочитала отзывы. Там почти нет положительных отзывов. Почему они до сих пор работают в таком формате? Жалобы от людей трехлетней давности. Почему на наши жалобы нет никакой реакции? Сколько людей они еще обманут? Так же нельзя, к кому обращаться за помощью?
0 комментариев