3 ноября 2022 гола сделала заказ на павлопосадский платок на сайте mono-ch1.site/platok. Оператор в этот же вечер перезвонила. Обговорили детали заказа, а именно платок Над серебряной водой синий, артикул 614. Размер 148×148 см. 80% шерсть. Оплата при получении на почте.
Через неделю позвонили и сказали, что заказ пришёл. Я забрала посылку, оплатив сумму 16 940.
При вскрытии посылки выяснилось, что платок, находящийся в упаковке, вообще не соответствует заказу. Размер 75×75, ткань не понятно какого качества, расцветка просто ужас. Такого уродства я в жизни не видела.
В посылке был вкладыш с информацией о том, куда можно обратиться в случае жалобы и возврата.
Номер оператора, по которому обсуждали заказ, не отвечает. +7-705-957-62-50.
Прошу рассмотреть жалобу и вернуть деньги, потраченные на товар, который я не оформляла. Обязуюсь вернуть товар (платок), который пришёл по факту.
0 комментариев