Мошенники! Сделала заказ двух ароматов на распив по 10 мл. Один пробный вариант был не полный, отправила претензию. Хоть и мелочь но не приятно. Один из ароматов очень понравился, заказала большой объём 50 мл. Но мне пришёл совершенно другой аромат, не соответствующий аромату в пробном варианте. Я отправила претензию менеджеру о том, что хочу вернуть данный аромат, а лучше произвести обмен. Менеджер мне ответила, что это недоразумение и им нужно 2-3 дня, чтобы решить данный вопрос. Через 3 дня мне никто не ответил. Я повторно написала менеджеру, она игнорировала мои сообщения. После чего мне пришлось написать пару комментариев ТГ- канал с просьбой дать обратную связь. Комментарии были удалены, я заблокирована. Ответ менеджера был такой, что в пробнике передается не вся концентрация масел! При чем здесь концентрация, когда здесь совершенно два разных аромата! Продают подделку без маркировки! Не рекомендую у них покупать! Обманывают!
Адрес отправителя Москва, проспект Лазоревый д 8. Индекс 129323. Валов Денис Владимирович. Тел. 9854184661
0 комментариев