Жалоба / отзыв
MOBILE-SITY
Интернет-магазин МОШЕННИКИ!!!

Уважаемы читатели данного поста не верьте отзывам без номеров заказов! Это всё фэйк!

Уважаемы читатели данного поста, нужно понимать что подобного рода отзывы пишут люди явно заинтересованные в подрыве репутации нашего магазина. Настоящие отзывы от наших клиентов Вы можете прочесть здесь - http://mobile-sity.ru/otzivi.html кроме того там есть возможность пообщаться с каждым клиентом расспросив о деталях его заказа.

Спасибо за Ваш выбор!

Всем привет.
Итак сейчас всем кто хоть как-то пытается защитить себя от лохотрона я объясню что же такое mobile-sity.
Вне сомнений кому-то эта компания сделала добро, но большинство получило негатив.
Итак минут 15 и вот что я выяснил:
1. Mobile-sity пишут что им якобы 10 лет. Заходим на whois service ru

[b]ого... как так 'фирма' 1 год в сети. чудеса
[/b]
Заходим на страницу якобы реальных отзывов))))
мобайл сити / otzivi.html
и заходим в приложение в контакте - Я ВКонтакте. Проверям когда зарегистрировались пользователи оставившие отзыв. Вуаля 5-10 дней. И у каждого нет друзей или 2-3 человека. Скрыть друзей можно но только 30 чел, а так как сейчас у каждого есть страница в контакте я думаю тут и так все понятно.
Далее смотрим на сами отзывы, читали с друзьями, просто умора, человек который их писал, спасибо поржали.
Парочка крутых))))

[b]1. Светлана Алиева[/b]
супер магазинчик очень понравился, жаль у вас ещё шмотки и [b]сумочки[/b] не продают(((
час назад
[b]на момент написания 20 дней в контакте, друзей нет[/b]

[b]2. Виктория Старкова [/b]
Какой то непонятный магазин, а [b]что за телефоны[/b] такие тут продают и почему так дёшево, я не разобралась не буду покупать....
Человек когда ищет китай, он знает что это китай, а это как буд-то с луны свалилась...
20 дней в контакте, друзей нет, но сидит в онлайне видимо кому то еще пишут отзыв, ведь они их покупают, как и для таких сайтов как этот.


[b]Вот самая ржака
3. Елена Кузнецова [/b]
Магазин очень хорош!Моя покупка у меня в руках, заказ получила за 22 дня хотя говорят обычно дольше идёт, телефон мне нравится, красивый модный удобный то что мне нужно извините в характеристиках не разбираюсь так бы описала бы))Спасибо за внимание и спасибо мобайл сити за отличный товар!
11 мар в 21:42

[b]3. Елена Кузнецова [/b]
[b]Убедительная просьба не писать в личку, а то у меня муж ревнивый)[/b]
телефон вот этот заказывала http://mobile-sity.ru/katalog/ipone-4g.html

АХАХАХ
36 дней в контакте на момент написания комментария, 1 друг 1 запись, заходила 15 марта, т.е. написали коммент сделали вид что сидит в вк, коммент на сайте ушел вниз и забыли про страницу...


В скором времени эти коммнты будут удалены с сайта, администрация старается прикрывать свою настоящую деятельность...

Ах да совсем забыл. Движок сайта joomla, с платным шаблоном it_theshop клуба icetheme, который 100% был скачал из инета, за 10 лет на рынке, как они говорят, пора бы купить уникальный сайт, так делают все нормальные комании.

Так же читал на других форумах что присылают другой товар. Я предполагаю высылают то что есть))) заказывали планшет, его нет, фиг с ним бабло не отдадим, отправим айфон за 2 тыщи))) норм бизнес чо)))
Так что люди прежде чем что либо покупать в интернете, а в частности на такого рода сайтах, читайте отзывы и изучите сайт.

Ах да на сайте в отзыках активно пишется строчка примерно => содержания:
Все негативные отзывы пишут конкуренты, мы с ними боремся)))

[b]нуну[/b]

Забыл написать самое главное! Задумайтесь люди, в сети достаточно фирм и не у одной из них нет проблем с клиентами, а если и есть, они решаются письмом в тех поддержку, так же отрицательные отзывы если они и есть то только по поводу доставки, но не как брак, или поцарапанность или совершенно другой товар....

смотрите их коммент ниже, одна вода, ничего в свое оправдание...

[center]Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение! [/center][b][/b]
Ваше сообщение очень правильное т.к. критическое мышление двигатель прогресса именно так и должен мыслить человек собирающийся что-то покупать через интернет!
НО!
По пунктам:
1. Если бы Вы были внимательнее то увидели бы что на сайте сказано о том, что компания "Мобайл Сити" 10 лет на рынке! Сайту Mobile-Sity.ru полтора года это можно проверить на любом сервисе проверки доменов! Компания "Мобайл Сити" имеет более 40 интернет магазинов различной направленности!
2. Все отзывы пишут именно наши клиенты Вы сами можете это легко проверить нам нет надобности себя расхваливать проверьте трафик клиентов более чем достаточно!
3. Для того чтобы писать отзывы о магазине нужно для начала что нибудь заказать, а не писать свои из пальца высосанные предположения не обладая достоверной информацией это называется КЛЕВЕТА, что в свою очередь статья если Вы в России живёте(Ваш IP уже выясняем!)!
4. Вы очень верно написали о том, что прежде чем что-то заказывать через интернет необходимо изучить магазин НО сами это сделать к сожалению не смогли т.к. в первую очередь проверяются аттестаты магазина и ищутся люди кто уже заказывал товар для получения информации из первых рук!

За Ваше сообщение Вам большое спасибо НО к сожалению Вы не правы производя оценочную деятельность опираясь лишь на собственные предположения а не на фактический собственный опыт совершения заказа на нашем сайте. Так-же не правы в том что считаете что в интернете можно писать какую угодно клевету и остаться безнаказанным!

[b][center]Пару строк о том как защитить себя от мошенничества в интернете:[/center][/b]
Уважаемый читатель данного поста, если Вы хотите что-то заказать через интернет и опасаетесь за свои деньги, то Вы поступаете абсолютно адекватно и обязательно необходимо изучить магазин прежде чем делать заказ и для того чтобы сделать анализ магазина не обязательно обладать особыми навыками анализа интернет ресурса. В интернете на самом деле всё прозрачнее чем Вы думаете! Действительно очень не сложно выяснить популярность магазина, а так-же проверить аттестаты платёжными системами(если Вы планируете заказывать по предоплате) лучше если магазин отправляет товар наложенным платежом без всякой предоплаты это значит что Вы можете оплатить заказ при получении после проверки товара(если отправление с описью вложения) в этом случае Вы можете быть уверенны в том что магазин честный и пришлёт качественный товар и именно тот который представлен на сайте т.к. в другом случае Вы просто его не выкупите при получении! Также не сложно найти отзывы о магазине на различных ресурсах и если Вы видите не только положительные отзывы но и отрицательные, а так-же видите что от лица магазина есть обратная связь и ответ на каждый отрицательный отзыв то 100% можете быть уверенны что это честный магазин!

Если в магазине организован какого либо характера "лохотрон" то:

1. Вы обязательно найдёте множество негативных отзывов на независимых тематических интернет ресурсах (поставьте себя на место обманутого покупателя куда бы Вы сами написали?Ищите!)
2. Если о магазине только положительные отзывы то это тоже должно Вас сильно насторожить!
3. Как правило подобного рода ресурсы не существуют больше года по вышеизложенным причинам!
4. Скорее всего Вы не найдёте ни одного ответа от администрации такого магазина т.к. подобного рода ресурсы создаются с одной лишь целью быстро собрать деньги и закрыться и не рассчитаны на долгосрочную работу.
5. У такого магазина скорее всего не будет услуги "Оплата при получении" или же не будет возможности проверить товар перед оплатой!
6. У такого магазина не может быть Аттестата Продавца Webmoney, который забирается при первом нарушении правил интернет торговли(один из самых надёжных способов проверки!)

Это то немногое, что необходимо знать для того чтобы не стать жертвой мошенничества в сети интернет. Спасибо за внимание.

Создали новую ветку!
Пожалуйста пишите в данной ветке если у кого-то действительно есть(или остались не решенными) проблемы с заказом!
ПОЖАЛУЙСТА с указанием НОМЕРА заказа!
Ссылка- http://xn--80aadjlwktfy.xn--p1ai/avto_i_transport/avtomobili/6796-otzyvy-mobile-
sityru.html#comment

[b]mobile-sity[/b],
Заказ №00030455 .
Должно быть:

Точная копия iPhone 4s android 4.0 (Тайвань)
Модель: 32Gb
Цвет: Белый
Сим : Standart sim

Стоимостью 8800 руб.

Пришло:

Точная копия iPhone 4s android 4.0 (Тайвань)
Модель: 14Gb
Цвет: Черный
Сим : Micro sim


Вот вам не только мой номер заказа, но и описание...

И совет - общайтесь с обманутым ивами людьми хотя бы немного вежливее, агрессии было бы меньше с их стороны... А то пришлют совсем не то, и покупателя же ещё идиотом выставляют...

[b]YuNatG[/b], Вы теперь везде это будите копировать??? Ок!


[b]YuNatG, Здравствуйте уважаемая клиентка! Благодарим за Ваше обращение![/b]

Почему обращаетесь на повышенных тонах? О каких обманутых речь? Чем обманутых?? Вас чем обманули??? Из того что Вы написали я вижу, что Вам пришла модель другого цвета но зато с большим обьёмом памяти которая стоит дороже или я что-то не понимаю?! Или Вас телефон не устраивает??
Если Вы действительно оформляли заказ на нашем сайте то должны знать что у нас работает программа защиты покупателей и совершая покупку в нашем интернет магазине Вы можете быть совершенно спокойны за свои средства т.к. Ваши деньги застрахованы программой защиты покупателей, а это означает, что если Вы не получите заказанный товар или Вас не устроит его качество наш магазин обязан вернуть полную сумму Вашего заказа! Наличие программы защиты покупателей это основное на что необходимо обращать внимание при совершении покупки товара через интернет магазин, особенно, если Вы впервые совершаете покупку в этом магазине!

Если Вас не устраивает полученный телефон просто возвращайте его обратно и Вам вернут деньги! Вовсе не зачем придумывать каких-то обманутых и говорить мол Вас кто-то обманул!

YuNatG, только что обратил внимание на дату заказа 23.11.2012 т.е. Вы получили телефон пол года назад а написали, что он Вас не устраивает только сейчас? Как это понимать? Почему не вернули телефон сразу по программе защиты покупателей если он Вас не устроил чем-то?!

[b]Уважаемая клиентка пожалуйста опишите причину своего такого поведения, а так-же причину по которой Вы наговариваете на магазин и оставляете отзывы с таким названием - "Интернет-магазин МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!" В чём мошенничество извините??? [/b]

[b]mobile-sity[/b],

Писала я с первых дней как его получила, просто отрицательные отзывы везде удалялись, вот я и обновляю их.

Телефон пришел с меньшей памятью, при отправке сообщения, перепутались местами абзацы. (исправила)

Так просто всё расписали, было бы так ещё на самом деле...

Обращалась много раз с претензией в компанию... На что мне отвечали абстрктными фразами и ничего конкретного. А некоторые консультанты даже умудрялись грубить...

С вами нет смысла ничего решать, уже прошел почти год, а я не могу добиться чего-то внятного.

А таких же как я - очень много, и ни с кем ничего не решили.

[b]YuNatG[/b], мы меняем товар или возвращаем деньги при первом-же обращении клиента в службу поддержки т.к. на нашем сайте работает программа защиты покупателей! Пожалуйста не будьте голословны! Если Вы заявляете о том, что компания Мобайл Сити кого-то обманывает пожалуйста предоставьте доказательства иначе нам придётся расценивать Ваши слова как Клевету!!! Мы всегда отвечаем на каждый отзыв который появляется в интернете и моментально решаем любые проблемы т.к. заботимся о своей репутации и стараемся повысить качество предоставляемых нами услуг!


Теперь Вы пишите - "Не верьте хорошим отзывам, их пишут сотрудники этой злополучной компании" это как минимум наивно! Все реальные отзывы наших клиентов представлены на странице - http://mobile-sity.ru/otzivi.html Вы можете пообщаться с любым нашим клиентом и убедиться в этом сами!!!

[b]mobile-sity[/b],
Доказательства говорите? Мне переписку с вашей компанией сюда выложить? Без проблем!

Далее Вы пишите - "Присылают совсем не то ,что заказываешь, платишь деньги за одно, а присылают совсем другой товар с более низкими характеристиками" - если Вам действительно пришёл телефон с меньшим обьёмом памяти значит произошла ошибка при отправке товара, что вовсе не значит что Вас кто-то хотел обмануть! Ошибки совершают все! И всё что нужно было это обратиться в поддержку Вам бы поменяли товар!!!

[b]mobile-sity[/b],
При первом же обращении????? Мне сюда выложить всю годовую переписку с вашей компанией??? Без проблем!

[b]YuNatG[/b], мы так-же можем Выложить сюда переписку с Вами где Вам неоднократно предлагали помощь в решении данной ситуации но вы не отвечали!!!


Я Вам повторяю! Если Вас не устраивает чем-то телефон отправляйте его просто обратно и Вам вернут деньги! Наш здесь диалог выеденного яйца не стоит!

Посмотрел Ваш заказ у Вас модель даже с Retina дисплеем уже и нет таких копий хороших.. И ещё что-то не нравится! А на то что у Вас разрешение дисплея больше чем в заказе Вы не обратили внимание??? А на то что полученный Вами телефон 3G поддерживает хотя тот что в заказе телефон не должен! А то что телефон в заказе с AGPS а Вам пришёл с полноценным GPS Вас тоже не смутило???!!! И Вы ещё после этого пишите о лохотроне и что Вас обманули?? Как-же не стыдно!!!

Я с удовольствием лично куплю у Вас этот телефон! Отправляйте обратно Вам вернут деньги!!!

ВЫ пишите что Вам пришёл телефон с более низкими характеристиками но выястяется что вовсе наоборот!

Вам прислали телефон наоборот дороже и лучше заказанного Вами!
Вы заказали - http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-4s-android.html
Вам прислали - http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-4s-android-retina.html

Т.е. Вы получили модель с Retina дисплеем(960*640) с полноценным 3G и GPS! В заказанной Вами модели разрешение дисплея 480*640 нет 3G и навигация только AGPS!!!

[b]mobile-sity[/b],
По-осторожнее с эмоциями...

А теперь Вам должно быть стыдно за свой отзыв и за то, что Вы вводили людей в заблуждение целый год! Просьба удалить эту ветку в противном случае нам придётся расценивать это как клевету на компанию!

[b]С уважением служба контроля качества Mobile-Sity.ru[/b]

[b]mobile-sity[/b],
Люди, которые сталкивались с вашей компанией, поймут что это не клевета вовсе! Мне уже написало большое количество человек!

А те, кто не сталкивался - подумают сто раз, прежде чем обратиться.

Уважаемая [b]YuNatG[/b], люди которые заказывают у нас товар остаются навсегда нашими постоянными клиентами! Вы-же пишите клевету! Просьба удалить ветку.

[b]mobile-sity[/b],
Думаю все всё поняли...

[b]YuNatG[/b], т.е. Вы не собираетесь удалять свой лживый отзыв???

Уважаемые клиенты. Если у кого-то ещё остались нерешенными какие либо вопросы касательно заказов пожалуйста создайте билет в разделе поддержки клиентов - http://mobile-sity.ru/support.html Мы обязательно Вам поможем. Спасибо.