Сегодня, 31.03.2013 получила в почтовом ящике уведомление о задолженности за февраль за интернет на сумму 448 руб.99.коп. И БЫЛА УЖАСНО ШОКИРОВАНА!!! Так как я уже 2 ГОДА ПЛАЧУ ТОКА ЗА КАБЕЛЬНОЕ ТВ. У меня на руках имеется копия заявления об отказе предоставления услуги Интернет директору Пермского центра услуг связи Уральского филиала ЗАО "Комстар-Регионы" Котомцеву В.Б. от 20 марта 2011. С этого момента по 31.03.2013 мне приходила квитанция тока за кабельное тв. А тут и за несуществующий интернет мне начислили за февраль 2013. Я позвонила по тел. 8-800-250-08-90 и оператор мне ответила что интернет у меня активен и мне нужно обращаться с этой копией заявления у себя в офис на Советскую, 50, г. Пермь, и еще пососветовала написать претензию за ошибки вот таких вот работников, которые работают в КОМСТАР-РЕГИОНЕ.
ВОПРОС: Почему я должна тратить свое время и нервы, топать на эту Советскую и доказывать что мой договор о предоставлении интернет услуг не активен уже с 20 марта 2011 года и в феврале я тоже ничего не активировала. А вот какой-то ТУПОЙ сотрудник случайно меня активировал и я должна из-за его ошибки топать в этот долбанный офис и разбираться???
Мои данные, Мякотникова Ольга Николаевна, лицевой счет уже несуществующего интернета 30210216688
1 комментарий