Добрый день. Я, Игнатьев Александр Сергеевич, заказал товар на сайте saleprice.shop, маленький ручной цветной принтер пример 26-27 февраля 2020 года по сайту, связался с менеджером он мне пообещал гарантию и всякую чепуху. Оказалось что меня обманули и прислали не тот товар, мне пришло извещение о прибытии посылки, я пришел ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 3876руб., однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, ( пришли женские наручные часы стоимостью 300 рублей). Коробка, в который был запакован высланный товар, вскрылась мной на почте. На том же сайте я нашел страницу, с которой заказывал и оставил повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку, но звонка так и не последовало и связаться нет никакой возможности. Позвонил сразу на почту и объяснил ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, адрес и номер телефона не соответствует.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является: 8474 Федеральный клиент MOBIMONEY . Адрес данной организаций: ул. Почтовая Б, д.55/59, стр.1
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3876 рублей (три тысячи восемьсот семьдесят шесть рублей). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств 2202200376245104 Сбербанк РФ. Вот мой номер для связи со мной +79254844053
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.
1 комментарий