Жалоба / отзыв
ООО "ТРЕЛЬ"
Товар пришел не тот

Добрый день! 11 декабря 2020 года мной был сделан заказ на покупку игрушки машинки трансформер за 1900 рублей на пульте управления. в ООО "Трель" Оператор перезвонил, разъяснил о качестве товара и сроках доставки. Номер телефона оператора +74993505648. 14.12.2020 пришло сообщение "посылка 14080742215569 отправлена.21.12.2020.года пришло смс посылка 14080742215569 прибыла в ПО 663981.В заказ добавлен подарочный сертификат на сумму 1500 рублей. При получении посылки 25 декабря 2020 года была уплачена сумма наложенного платежа 2530 руб.00 Однако при вскрытии пакета оказалось, что высланный Вами товар не соответствует моему заказу. На самом деле в посылке была дешевая детская маленькая машинка ТОБОТ без пульта управления. Никакого сертификата в посылке не было.Работники магазина меня бессовестно обманули. Прошу вернуть мои деньги в сумме 2530 руб. Все фотографии прилагаю. Так как присланный мне товар не тот, что я заказывала, прошу рассмотреть мою претензию и возвратить потраченную мною сумму. Сумма, с учетом почтовых расходов составляет 2530 В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам товар, который находился в присланной Вами посылке.
Прошу вернуть денежные средства по номеру сберкарты 4276 8310 2940 4677
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ. На сайте при заказе были их данные ООО"ТОРГ ПЛЮС" ОГРН 1194350011800 ИНН 4345496475 КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, ГОРОД КИРОВ, 610008, УЛИЦА БЛЮХЕРА, ДОМ 8А
Автор жалобы: lena76


Обидчик: ООО "ТРЕЛЬ"

Страна: Россия

Категория: Интернет

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.