» » Лучина Татьяна - Ростелеком теряет свою репутацию

Жалоба / отзыв
Лучина Татьяна
Ростелеком теряет свою репутацию

Разочарована в Ростелекоме! Вы теряете и будете терять клиентов! За апрель 2017 без всякого предупреждения увеличили плату за домашний интернет аж сразу почти на 130 рублей. Я давно пользуюсь домашним телефоном и не отключаю. хотя многие уже отключили его. И нтернет тоже от Ростелекома. Платила за интернет 249 рублей, а теперь 380, скорость нулевая!
Сейчас думаю об отключении телефона и смене оператора. Ваша репутация сходит на НЕТ!!!
Автор жалобы: Tatjana Luchina


Обидчик: Лучина Татьяна

Страна: Россия   Область: Волгоградская область   Город: Шексна   Индекс: 162560
Адрес: Садовая, 19-10
Телефон: 8175122108

Категория: Интернет / Интернет сайты

1 комментарий

rostelekom_support 29 мая 2017 11:40
Здравствуйте. С учетом инфляции и общим ростом расходов на предоставление услуг (электричество, обслуживание оборудования и т.д.) мы были вынуждены индексировать тарифы. Индексация производится в соответствии с действующим законодательством. На сайте заранее была опубликована новость о планируемом изменении цен на ряд тарифов: http://vologda.rt.ru/press?srvnews=-1&month=2&year=2017. Надеемся на Ваше понимание.​ Если у Вас наблюдаются трудности при работе с услугами (низкая скорость, обрывы соединения), сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту (support@infra.rt.ru) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон, номер лицевого счёта. Также прикрепите ссылку на данный отзыв и скриншот результатов теста с сайта www.speedtest.net. На время тестирования необходимо подключить интернет напрямую через кабель и завершить работу всех программ, использующих подключение к интернету.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: