22.12.2020 г обратился в почтовое отделение 625029 с отправкой заказного письма в г Калининград Калининградской обл Конверта нужного размера не оказалось в наличии (пришлось брать больший), за заказное письмо с меня взяли 179 руб + 24 (за конверт), письмо весом 0, 057 гр На резонный вопрос - ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО? - ответ был - ПО ДРУГОМУ НЕЛЬЗЯ . РПО 62502954003644 Только придя домой увидел, что отправили ПЕРВЫМ КЛАССОМ (я и не просил первым классом), хотя можно было отправить ПРОСТЫМ ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ . В результате переплатил около 110 рублей. Позвонил с претензией на многоканальный телефон, претензию приняли . 23.12.2020 написал письменную претензию на главпочтамте Тюмени (приняла и зарегистрировала зам начальника ЗУБАРЕВА). Ответа до сих пор нет. Обратился на сайт Почта России (причем дважды) Оба раза были отписки руководителем группы по работе с обращениями Макрорегион Урал С Ю Чернышовой с " извинениями за не всегда качественное предоставление услуг " Ответа о возврате денег нет. Обращения 0030583551 и 0030513146 Как нет ответа, почему не реагирует Главпочтамт Тюмени. Я обратился еще в Роспотребнадзор, жду ответа. Видимо придется писать либо в прокуратуру, либо обращаться в суд. Дело не в деньгах. Дело в отношении к человеку. Я неоднократно обращался в почтовое отделение, то присвоят непонятный номер РПО моему отправлению, то не спрашивая отправят по другим тарифам.
0 комментариев