Жалоба / отзыв
Почта России
Игнорирование претензии и возможная потеря посылок

Здравствуйте!
В марте я подавала два заявления за розыск посылок.
Обе посылки были отправлены в январе, и трекнулись в США, после чего информация о них перестала обновляться. (CB008446743RU
CB008405925RU)
С момента подачи заявления до настоящего времени никакого ответа от Почты не поступило, хотя прошло 5 месяцев, вместо положенных трех.
Из отделения 652644 меня перенаправили в отделение 652600.
После звонка в это отделение, мне сказали, что перезвонят в понедельник.
Но в понедельник звонка так и не поступило. В итоге я снова попыталась позвонить в отделение, но мне перестали отвечать.
После нескольких попыток дозвониться, ответила женщина, и РЯВКНУЛА, что у нее нет заявления, повесила трубку.
Тогда я поехала в отделение 652600, но там не было человека, который должен заниматься этим, другая девушка сказала позвонить, опять же в понедельник, и дала нам другой номер.
Я звонила туда очень много раз, на оба номера, но почта не соизволила ответить, а люди вообще то ждут свои посылки!

Просьба вернуть деньги (обе посылки с объявленой ценностью), или же найти посылки!