Берут деньги за горячий туман, а проводят обработку более дешевым холодным туманом. Халтурно проводят обработку, просто заливая помещения ядохимикатами. Не имеют нужного оборудования и применяют в домашних условиях садовую технику.
Недавно обнаружил, что у меня в квартире появились клопы. Попытался вывести их самостоятельно, но не получилось. Нашел в интернете эту фирму и позвонили по их номеру телефона 8 (495) 508-24-86.
Девушка оператор сказала, что они работают по всей Москве, и дают гарантию 36 месяцев на свою работу.
Когда я поинтересовался почему люди в отзывах пишут, что они вместо горячего тумана, за который берут деньги, применяют более дешевый холодный, девушка сразу перешла на крик и заявила, что это все происки конкурентов, которые специально пишут про них плохие отзывы, и вообще они с холодным туманом не работают, а уничтожают клопов всегда только горячим туманом.
Далее мне была озвучена расценка в размере 3800 руб. за двухкомнатную квартиру, что соответствовало ценам на горячий туман, указанным на сайте (холодный туман стоил 2800). Поскольку я не очень поверил в "плохие заказные отзывы", то сказал, что хочу присутствовать во время обработки и попросил увеличить стоимость договора на стоимость средств индивидуальной защиты (+1500 руб.), которые они предоставляют за дополнительную плату.
На это девушка ответила, что надо поменьше читать интернет???), средства индивидуальной защиты они не предоставляют (на их официальном сайте указано обратное) и вообще они не нужны, а достаточно купить в аптеке обычную маску от кашля.
Зачем они так делают напишу ниже, а так я ей ответил, что нет проблем, маску в аптеке купил и стал ждать звонка от мастера.
Накануне мастер позвонил, сказал, что приедет в нужное время и проведет обработку горячим туманом.
И что вы думаете? Приезжает мастер, дает на подпись договор на 1 листике с прописанной ценой 3800 руб., а там вообще не указан способ обработки, а лишь написано, что они проводят дезинфекцию по согласованию с заказчиком.
Так же он мне говорит, что никакая марлевая повязка меня не защитит, сам он работает в противогазе и мне лучше на время обработки покинуть помещение, чтобы не надышаться вредными парами.
Тут я понимаю, что что-то не так, прошу его показать аппарат, которым он будет работать, и что вы думаете? Он достает из сумки ручной аппарат для обработки ХОЛОДНЫМ ТУМАНОМ!!!
Я специально предварительно посмотрел в интернете ролики про холодный и горячий туман и там существенные отличия в конструкции аппаратов для обработки, которые легко отличимы визуально.
И тут уже начинается стандартный цирк, который и бывает в таких ситуациях.
Он начинает валить все на оператора, который все напутала, звоним ей она тут же со всем соглашается и говорит, что действительно в заявке стоит холодный туман.
Это с учетом того, что за несколько дней до этого она возмущенно кричала в телефон, что с холодным туманом они вообще не работают, за час до выезда мастер меня уверял, что будет проводить обработку горячим туманом и в договоре стоит сумма в размере 3800 руб., которые они берут за обработку горячим туманом.
В общем стандартный развод клиентов, которые не разбираются в вопросе и не присутствуют во время непосредственной обработки помещений.
Я естественно отказываюсь от их услуг, однако они тут же говорят, что готовы исправиться и завтра утром приедет мастер с аппаратом горячего тумана.
Но на этом моя печальная история с этой горе-фирмочкой не заканчивается.
На следующий день, т.е. сегодня 07.01.2020 г. ко мне приезжает другой "мастер" с огромным наплечным аппаратом "Champion PS 257", я его даже специально сфотографировал. Поскольку я такого огромного аппарата в роликах не видел этот "специалист" быстро рассказал мне его устройство и пояснил, что спираль горячего тумана спрятана внутри.
Как же жаль, что я ему поверил и понадеялся на то, что второй раз они обманывать не будут. Как выяснилось после обработки, когда у меня появилась возможность залезть в интернет, этот аппарат вообще не имеет никакого отношения к холодному и горячему туманам, а является мощным садовым бензиновым распылителем ядохимикатов.
Это насколько надо не иметь мозгов чтобы в домашних условиях пользоваться мощной садовой техникой?
В результате тот объем препарата, которого должно было хватить на обработку всей квартиры, закончился ровно на стадии обработки кресел и диванов и "мастер" сказал, что он обработку закончил.
Тут уже у меня терпение закончилось и я начинаю предъявлять претензии, что это дилетантство и так обработку помещений никто не проводит. Обычно клопы водятся не только в диванах, но и на стенах, под плинтусами и вообще где только можно. Поэтому обрабатываться должна вся квартира, тем более на сайте у них это указано, так же как и то, что они должны обработать каким-то гелем все вентиляционные отверстия.
На это "мастер" говорит, что хозяин-барин, заливает вторую дозу препарата и уже от бедра начинает распылять всю эту смесь по потолкам, стенам и полу мощными клубящимися струями. Затем мы выбегаем с ним из квартиры, он берет с меня деньги и говорит, что препарат очень вредный и мне потом надо долго проветривать помещение от всей этой дряни.
Уж не знаю, подохнут ли клопы от двойной дозы неизвестного ядохимиката, но в любом случае держитесь от этих мошенников и халтурщиков подальше.
Они не имеют никакого отношения к дезинфекции, понятия не имеют как правильно бороться с клопами, халтурят и обманывают клиентов.
Сейчас конечно же их представитель как обычно напишет, что все это происки конкурентов, но, во-первых, у меня на руках договор с их печатями, а, во-вторых, номер телефона по которому я им звонил написал выше и можно легко убедиться, что это именно та фирма.
В любом случае если все же решите с ними связаться, обязательно предварительно посмотрите ролики в ютюбе что из себя представляет обработка холодным и горячим туманом, какими аппаратами она проводиться и как правильно должна проводиться обработка помещений в квартире.
0 комментариев