Генеральному директору ООО «ПИМ (ПОЧТА)»
ПРЕТЕНЗИЯ
Я, Комиссарова Людмила Васильевна, увидела в соц.сети Одноклассники продажу набора «Юный художник» 176 предметов стоимость 1500р (фото 1). Меня заинтересовало это предложение, и я сделала заказ 1 набора, указав свой номер телефона и имя. После чего мне перезвонил оператор и уточнил детали заказа. Предложил ещё довлажение в набор – набор трафаретов для лепки, что с доставкой составило – 2380руб.
03 сентября пришло уведомление о том, что моя посылка пришла в отделение почты. 6 сентября поступил звонок от оператора с номера +79135979109. Уточнили буду ли я выкупать заказ. Затем прислали смс в номером заказа для выдачи.
06.09.2019 я получила свой заказ на почте – г. Ачинск, ул. Революции, д.13, оплатив его 2380р. Открыть коробку не дали, т.к не было описи. Провели операцию перевода денежных средств на имя ООО «ПИМ (ПОЧТА)» в размере 2430р (скан копию прилагаю). После чего выдали мне заказ – в посылке оказался не набор «Юный художник» 176 предметов, а набор рисуй светом (фото 2). На данном наборе указан штрих код «Набор Юного художника» 176предметов, что не соответствует действительности (фото3).
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, всего 2430р по адресу: Красноярский край г. Ачинск, ул. Культуры 5-46, я в свою очередь верну набор «Рисуй светом».
В противном случае буду вынуждена обратиться в мвд.рф/request_main с жалобой на мошенничество.
10.09.2019 Комиссарова Л.В.
1 комментарий