Жалоба / отзыв
Хабаровск ул.Л.Толстого -19 ВОЗНЮК и САВЧЕНКО
Наглые и безграмотные

29.12.2015 я обратилась в салон на рынке Л.Толстого -19 с паспортом дочери(т.к. мой паспорт остался в другой сумке) для покупки симки для нее.Она инв. 2 гр и сама не выходит имея тяжелое заболевание.Савченко Никита слова не сказал, дал выбрать номер симки и спокойно продал ее мне.Дома выяснилось что симка бракованная.Я обратилась на 0890 и мне сказали что она не заблокирована.05.01.2016 я приехала с другого конца города поменять ее на другую с паспортом дочери и моим, но ВАЗНЮК АНЯ отказала заявив, что по чужому паспорту нельзя. Что за это увольняют.Тогда спрашиваю:" Почему мне ее продал Савченко по ее паспорту без всяких возражений? "Я думаю в погоне за деньгами перед Н.Г.Савченко сначала отказывался .но когда я возмущенная прижала его он трусливо заявил мол я мог ошибиться.Ну что он еще мог сказать? Мне 62, а дочери 32 и мы не похожи. Началась перепалка. Потребовали дочь.Я обьяснила что у меня она в стадии обострения, находится на нейролептиках и мне сложно ее везти.Продали ведь по ее паспорту и свой я тоже показала что не чужая.Нет и все.Поменяй симку, войдя в ситуацию, поскольку их косяк, и я спокойно ушла.НЕТ.Тут они права качать стали, а раньше где были? Откажи мне САВЧЕНКО сразу в продаже симки по чужому паспорту и не было бы нервотрепки.Перед Н.г. моталась и нужна была связь т.к. она волновалась когда я уходила, а позвонит и успокоится что все в порядке. У меня и так горе дак еще надо нервы помотать.Пришлось ехать за ней и везти, хотя под воздействием нейролептика она спала и еле выдержала поездку.А это 40 мин туда и еще 1ч назад из-за пробок.Ничего человеческого у вас не осталось.Это ухудшило ее состояние.Возмущенная всем я передумала пока ехали брать у них симку во избежание дальнейших проблем и попросила вернуть деньги, но САВЧЕНКО и ВОЗНЮК категорически отказались разорвать договор и отдать деньги(кстати продали симку только по чеку) и тогда возмущенная в высшей степени издевательством я потребовала заблокировать ее номер 89142191327 а заодно и свой 89141633132 решив прекратить всякие отношения с вашей сетью где так по хамски относятся к клиентам. Потребовали привезти банковские реквизиты, ну чтобы я еще помучилась в отместку видимо за то, что я написала на них жалобу(надеюсь по эл. отправили) и они потребовали 19р за лист который сначала отказывались дать и только после звонка на 0890 скрепя дали заявление.Хамство полное.Я стою с дочерью еле стоящей на ногах, а меня гонят обратно на другой конец города.За что!!! Что за порядки.!!! Меня всю трясло.Еще сказали что понятия не имеют как я узнаю о возврате денег! Ну и система у вас .Я рассказала своим знакомым и они поделились со мной другими косяками в сети со снятием денег по услугам которые втихушку подключают.В итоге еще 5 чел со мной решили покинуть сеть. В итоге я потратила нервы, время с 10-16чч на замену симки, расходы на билеты 200р. Возила еле стоящую на ногах дочь.ПРОШУ УВОЛИТЬ БЕСТОЛКОВОГО И НАГЛОГО САВЧЕНКО и НАКАЗАТЬ ВОЗНЮК а может и уволить ЗА НЕУМЕНИЕ И НЕЖЕЛАНИЕ Работать с клиентами без нервотрепки.Воистину заставь дурака богу молиться он и лоб расшибет. А всего-то просто надо было заменить симку . ВСЕ!!! Прошу вернуть деньги сразу т.к. до 20 осталось 700 р. и дать письменный ответ на элп lidiald@yandex.ru о принятых мерах за мое унижение и дочери и нервотрепку которая была создана нерадивым САВЧЕНКО.
Автор жалобы: LD3027FF


Обидчик: Хабаровск ул.Л.Толстого -19 ВОЗНЮК и САВЧЕНКО

Страна: Россия

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

gaichy666 7 января 2016 01:21
Салон связи к оператору сотовой связи отношения не имеет никакого!-это первое
Сим-карту вам должны были в службе поддержки заказать новую и сказать где будут выдавать.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.