29.12.2015 я обратилась в салон на рынке Л.Толстого -19 с паспортом дочери (т.к. мой паспорт остался в другой сумке) для покупки симки для нее. Она инв. 2 гр и сама не выходит имея тяжелое заболевание. Савченко Никита слова не сказал, дал выбрать номер симки и спокойно продал ее мне. Дома выяснилось что симка бракованная. Я обратилась на 0890 и мне сказали что она не заблокирована.05.01.2016 я приехала с другого конца города поменять ее на другую с паспортом дочери и моим, но ВАЗНЮК АНЯ отказала заявив, что по чужому паспорту нельзя. Что за это увольняют. Тогда спрашиваю: " Почему мне ее продал Савченко по ее паспорту без всяких возражений? "Я думаю в погоне за деньгами перед Н.Г.Савченко сначала отказывался .но когда я возмущенная прижала его он трусливо заявил мол я мог ошибиться. Ну что он еще мог сказать? Мне 62, а дочери 32 и мы не похожи. Началась перепалка. Потребовали дочь. Я обьяснила что у меня она в стадии обострения, находится на нейролептиках и мне сложно ее везти. Продали ведь по ее паспорту и свой я тоже показала что не чужая. Нет и все. Поменяй симку, войдя в ситуацию, поскольку их косяк, и я спокойно ушла. НЕТ.Тут они права качать стали, а раньше где были? Откажи мне САВЧЕНКО сразу в продаже симки по чужому паспорту и не было бы нервотрепки. Перед Н.г. моталась и нужна была связь т.к. она волновалась когда я уходила, а позвонит и успокоится что все в порядке. У меня и так горе дак еще надо нервы помотать. Пришлось ехать за ней и везти, хотя под воздействием нейролептика она спала и еле выдержала поездку. А это 40 мин туда и еще 1ч назад из-за пробок. Ничего человеческого у вас не осталось. Это ухудшило ее состояние. Возмущенная всем я передумала пока ехали брать у них симку во избежание дальнейших проблем и попросила вернуть деньги, но САВЧЕНКО и ВОЗНЮК категорически отказались разорвать договор и отдать деньги (кстати продали симку только по чеку) и тогда возмущенная в высшей степени издевательством я потребовала заблокировать ее номер 89142191327 а заодно и свой 89141633132 решив прекратить всякие отношения с вашей сетью где так по хамски относятся к клиентам. Потребовали привезти банковские реквизиты, ну чтобы я еще помучилась в отместку видимо за то, что я написала на них жалобу (надеюсь по эл. отправили) и они потребовали 19р за лист который сначала отказывались дать и только после звонка на 0890 скрепя дали заявление. Хамство полное. Я стою с дочерью еле стоящей на ногах, а меня гонят обратно на другой конец города. За что!!! Что за порядки!!! Меня всю трясло. Еще сказали что понятия не имеют как я узнаю о возврате денег! Ну и система у вас. Я рассказала своим знакомым и они поделились со мной другими косяками в сети со снятием денег по услугам которые втихушку подключают. В итоге еще 5 чел со мной решили покинуть сеть. В итоге я потратила нервы, время с 10-16чч на замену симки, расходы на билеты 200р. Возила еле стоящую на ногах дочь. ПРОШУ УВОЛИТЬ БЕСТОЛКОВОГО И НАГЛОГО САВЧЕНКО и НАКАЗАТЬ ВОЗНЮК а может и уволить ЗА НЕУМЕНИЕ И НЕЖЕЛАНИЕ Работать с клиентами без нервотрепки. Воистину заставь дурака богу молиться он и лоб расшибет. А всего-то просто надо было заменить симку. ВСЕ!!! Прошу вернуть деньги сразу т.к. до 20 осталось 700 р. и дать письменный ответ на элп lidiald@yandex.ru о принятых мерах за мое унижение и дочери и нервотрепку которая была создана нерадивым САВЧЕНКО.
1 комментарий