Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » РЖД » Жалоба / отзыв: Билетный кассир - Психолог

Жалоба / отзыв
Билетный кассир
Психолог

У нас в билетных кассах работают прекрасные психологи!!!
на то что кассир ее полное имя я сейчас воспроизвести не смогу, не расслышала дату на которую я хотела бы купить билет. она вместо того чтоб поменять мне его, (направление основное) дала очень дельный совет " думать головой а не другим местом".
когда я напомнила что есть определенная этика в общении с клиентами, мне сказали, не учить, они сами прекрасно все знают!!!
ПРОСЬБА выдать жалобную книгу, даже не была проигнорирована, а просто в наглую ответили что "ЖАЛОБНОЙ КНИГИ НЕТ" и это при том что висит объявление где жирным шрифтом написано, что жалобная книга у кассира.
выдали ее мне только после того как включила видео на телефоне!!! и ПОТРЕБЕВАЛА ЕЕ!!! МНЕ ЕЕ ШВЫРНУЛИ (это видно на видео) а когда я писала жалобу, кассир взяла телефон и начала снимать меня на фото!!!
разве это нормальное отношение???
откуда таких прекрассных кассиров набирают, и вообще проводят тесты на психичекскую устойчивость???
ведь они работают с людьми (которых таковыми по видимому не считают!!!
в последствии эта кассир потребовала у полиции которая вошла в здание вокзала (я при этом писала жалобу) чтоб они проверили у меня документы!!!
я считаю это верхом хамства!!! и даже представители полиции могут подтвердить что когда я вышла из здания вокзала она кричала мне вслед оскорбления!!!
жаль невозможно загрузить это видео!!!

Дата публикации:

Обидчик: Билетный кассир

Страна: Россия   Область: Московская область   Город: Дорохово

Категория: Авто и транспорт / РЖД

1 комментарий

3 октября 2013 14:21
Ваше видео будет неоспоримым вещдоком при проведении служебной проверки. Это наиболее эффективное средство.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс