Добрый день! У меня следующая ситуация: кассир РЖД вместо названного месяца мая в билете пробила апрель, сразу у кассы я не заметила ошибку. Когда увидела, поехала на вокзал, чтобы мне переделали. На что был получен ответ: надо было проверять не отходя от кассы, у нас висят объявления, а дата отправления уже прошла, переделывать мы не будем, и ничего вы не докажите и не сделаете, притензию принять отказались (по датам- вместо 11.05.13 пробили билет на 11.4.13). Подскажите, правомерно ли они поступили или можно что-то сделать.
0 комментариев