Шилова Зиля Венировна
Хамство проводника, поезд 337 Санкт-Петербург - Самара
19.11.2014 в поезде 337 Санкт-Петербург - Самара столкнулась с некомпетентностью и хамством проводника Шиловой Зили Венировны. На станции отправления в Ярославле перед вагоном номер 2 проводника не было, при входе в вагон нас выгнали назад из вагона и попросили сначала предъявить билет, при этом ...