Не рекомендую этот магазин и хочу оградить людей от лишней траты денег, времени и нервов. Самое ужасное качество оборудования, нет никакого сервиса. Оборудование не соответсвует описанию на сайте. Позвонив в магазин и определившись с выбором заказали дорожку по параметрам указанным на сайте. Нужна была тихая с максимальной скоростью и автоматическим подъемом, после того как привезли я обалдела от нереального шума, «да простят меня соседи снизу а может даже и сверху», хотя менеджер утверждал, что она очень тихая. В этот же день я им позвонила, хотела осуществить возврат, но некий менеджер Николай начал втюхивать мне дорожку подороже с «максимальной скидкой» самая тихая и супер крутая дорожка. В общем я согласилась все привезли и вроде бы все ничего, но на 5-й день она начала издавать странные звуки, гремела как будто внутри все детали просто отвалились. Я им сразу же позвонила, на что мне некий Менеджер Николай сказал обращаться в сервисный центр. Как оказалось у сервисного центра нет телефона и все диалоги ведутся только по эл.почте. Я, как мне и сказали написала в письме полное описание и приложила видео. На что мне последовал ответ, что дорожка в исправном состоянии «Вы в своём уме? Теперь у нас оборудование ремонтируется и диагностируется по видео?» Соответственно сотрудник сервисного центра отказался выезжать, хотя гарантийный срок 2 года, а я обратилась на 5-й день. Но в итоге мне предложили оплатить выезд мастера сервисного центра по безналичному расчёту. А теперь самое интересное: когда я начала звонить в интернет магазин продолжая общаться с менеджером Николаем, требовала вернуть мне денежные средства и отказываясь от покупки, он начал разговаривать со мной на повышенных тонах, говоря о том что я мошенница и кучу разных нелицеприятных слов, а так же забыв перевести меня в режим ожидания нелицеприятно оскорбляли меня с другими сотрудниками, хорошо что я все успела записать на диктофон.
Когда начала собирать всю информацию на организацию, так как без суда здесь не обойтись. Магазин у них оформлен на ООО «Глобал Спорт» в лице генерального директора Бочарова И.Д. На этом же юр. Адресе сервисный центр, хотя они утверждали, что сервисный центр к ним не имеет никакого отношения. Далее есть такой юр.адрес ООО «ЭЛЬКОРТ-Н» в лице генерального директора Кан Вадима Борисовича, который выдаёт чек и принимает только «наличные средства». Считаю что эта организация уклоняется от налогов, так как кассовый чек никто не выдаёт. На данный момент организация находится на стадии аннулирования. Но генеральный директор никуда не денется тем более Кан В.Б. Генеральный директор более 200 компаний. Так что я так просто это не оставлю.
Будьте внимательны при покупке оборудования и обходите этот магазин стороной.
0 комментариев