Уважаемые коллеги,
Меня зовут Татьяна, я являюсь администратором почтового сервиса Администрации города Волжска Республики Марий Эл. Обращаюсь к вам с официальной просьбой о содействии в разрешении технической проблемы, возникшей с информационным ресурсом «Почта России — Мои отправления».
10 июля текущего года данный веб-сайт был выведен из эксплуатации для проведения регламентных работ по обновлению программного обеспечения. Однако, по прошествии нескольких дней, доступ к ресурсу не был восстановлен. При попытке входа на страницу я сталкиваюсь с сообщением об ошибке загрузки данных с сервера, что делает невозможным ввод полной информации о почтовых отправлениях.
Я предприняла ряд шагов для устранения проблемы, включая детальное изучение инструкций, представленных на сайте почта России, однако эти меры не привели к желаемому результату. В связи с этим я обратилась в службу технической поддержки «Почты России» по телефону горячей линии 8 (800) 100-04-05. К сожалению, представители технической поддержки не смогли предоставить мне конкретную информацию о причинах сбоя и сроках его устранения.
Вследствие сложившейся ситуации Администрация являясь органом местного самоуправления, органом исполнительной власти лишена возможности отправки и получения вынуждена констатировать, что это негативно сказывается на своевременной отправке и получении важных судебных и административных писем, а также на получении реестра, необходимого для выполнения текущих задач.
Прошу вас рассмотреть данный вопрос и принять меры для скорейшего восстановления работы информационного ресурса «Почта России — Мои отправления». Это позволит возобновить деятельность администрации и обеспечить бесперебойное функционирование.
0 комментариев