15.12.19 была заказана видеокамера для рыбалки по интернету на основании рекламы компании ООО "Торг плюс". Перезвонил менеджер с номера телефона +74012566889. Любезно описала характеристики товара и способы доставки. Мною была выбрана доставка по почте. 19.12.19 пришла посылка наложенным платежом, в которой лежал дешевый измеритель сахар в крови. Попытка связаться с менеджером была тщетной. Только после того, как с другого номера попытались заказать еще видеокамеру, перезвонили. Я сказала менеджеру, что пришел не тот товар, который заказывала. После чего, мне сказали, что со мной свяжутся, однако, никто не перезвонил. По смс был прислан эл.адрес претензионного отдела otdei, klient@gmail.ru, на который была отправлена претензия. Однако, на нее не ответили. На звонки никто не отвечает. Куда отправлять глюкометр и кто вернет потраченные деньги тоже не ясно. Фото рекламы и полученного товара прилагаю.
0 комментариев