Я Лютова Ольга Николаевна 25 ноября в интернет-магазине я заказала 3 платья разм. 54-46. Через несколько минут со мной связался оператор по тел. +796289626943736 уточнить модель и размер, сказала что в посылку мне положит купон на скидку в магазин "Спорт Мастер" и будет со мной на связи в случае если размер не подойдет. расскажет как можно обменять товар. Затем по тел. +79626942960 позвонили чтобы уточнить адрес доставки через Почта России. 6 ноября я получила товар на почте и в 17:51 по МСК времени заплатила 4448,01руб. банковской картой. Вскрыв пакет там оказались 2 костюма разм. 44 и платье раз. 46, т.е совершенно не то что было заказано и бланка заявления на возврат товара не было, купона конечно же тоже. Изучая кассовый чек наложенного платежа от Почта России я обнаружила, что получателем наложенного платежа является 39922 BUY ONLINE (Меркурий 15), по адресу г. Москва. ул. Коломенская ,12,к.1. Трек- номер (PRO) полученной мной посылки c наложенным платежом без описи содержимого 80108077395053 в адресном ярлыке посылки ООО "СПЛИТ ТОРГ" пр-т Новомытищинский, д.д 47 А, г. Мытищи, Москва индекс 141020. Т. о на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» были нарушены мои права. Сумма претензии составила 4572,38 рублей (четыре тысячи пятьсот семьдесят два) рублей 38 копеек. Прошу Вас вернуть мне деньги в течении 10- дней. в противном случае буду вынуждена обратится в Суд, а так же в онлайн режиме в Прокуратуру РФ. Роспотребнадзор и правоохранительные органы по факту мошенничество.
0 комментариев