Жалоба / отзыв
ООО Виктория, ООО Лабиринт
Обман покупателя, требую возврат денег

31.05.2021 г. мною был сделан заказ в интернет магазине jardo-fashion.ru три пары обуви размер 37 (пр-во Италия). Мне перезвонила девушка, уточнила заказ и адрес доставки оформила заказ и сказала, что вам придет СМС с трек-номером для отслеживания посылки. 01.06.2021 года мне пришла СМС «Ваш заказ отправлен Почтой России. Отследить заказ можно по трек-номеру 80082161964702».
05 июня 2021 года я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж в размере 4253, 4 рублей, однако, при вскрытии посылки обнаружила, что высланный товар не соответствует моему заказу на сайте. Пришли 3 пары обуви иной модели, расцветки, состава, размер обуви 39 вместо заказанного мной 37, изготовитель обуви: Россия, Приморский край (а не Италия), о чем на почте РФ был составлен акт о вскрытии почтового отправления. Все фотографии прилагаю.
Кроме того Продавцом, в нарушение требований п. 3 ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» не предоставлена в момент доставки товара в письменной форме информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ. я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «Лабиринт» (27006) г.Москва, переулок 1-й Вражский, д. 4, эт. 1, пом. IX/15, непостредственно связанный с ООО «ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ» (ООО «ПИМ», торговое название PimPay, ИНН 7702824562 КПП 773101001 ОГРН 1137746951869).
Трек-номер (PRO) полученной мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого: 80082161964702. В адресном ярлыке отправителем посылки указан ООО «Виктория» (ООО «Мегатрейд», ЕСПП 270069) Москва, Марушкинское, Шарапово, д. 1. Вскрыть и проверить содержимое посылки до момента оплаты было невозможно.
Учитывая, что получателем моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Согласно п. 4 ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
На основании изложенного, требую до 11.06.2021 г. вернуть денежные средства в размере 4253 (Четыре тысячи двести пятьдесят три) рубля 40 копеек с учетом почтовых расходов, на мою банковскую карту Сбербанк РФ, привязанную к моему номеру тел. 8-908-2813105. Заявляю о расторжении договора дистанционной продажи товара и отказываюсь от несоответствующего описанию (заказу на сайте) Товара.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам зашиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Полиция (отдел К)
- Роспотребнадзор;
- суд; Налоговая инспекция
- Прокуратура РФ, СК РФ, ФСБ РФ ;
- а также средства массовой информации – телевидение;
- и не оставлю всех Вас в покое, пока не закроют Ваши фирмы за мошенничество.
Жалоба-отзыв: ООО Виктория, ООО Лабиринт - Обман покупателя, требую возврат денег.  Фото №1  Жалоба-отзыв: ООО Виктория, ООО Лабиринт - Обман покупателя, требую возврат денег.  Фото №2  Жалоба-отзыв: ООО Виктория, ООО Лабиринт - Обман покупателя, требую возврат денег.  Фото №3 
Дата публикации:

Обидчик: ООО Виктория, ООО Лабиринт

ОГРН: 1217700027434   ИНН: 9704045124

Страна: Россия   Город: Москва
Адрес: переулок 1-й Вражский, д. 4, эт. 1, пом. IX/15

Категория: Одежда и обувь

1 комментарий

9 июня 2021 14:58
Хочу поблагодарить Светлану за её помощь в возврате мне моих денег за посылку не с тем товаром в размере 4760р. Долго не верила что возможно вернуть деньги, но чудо произошло. Её номер 89655872646 Ватцап. Многим пригодиться её номер. С моей пенсией, эта сумма очень ударила по корману. Ладно пришёл бы тот товар что я заказала, так нет, заплотила за кошачий наполнитель
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.