Вернуть деньги из-за несоответствия товара. 11.07.2020г. сделала интернет- заказ на два стильных платья 54 размера на сумму 2880 рублей+ доставка 550 рублей на сайте Магазин Стильной Одежды "Магазин № 1 в России" по каталогу Артикул платья 328 и 332.
Перезвонила в этот же день девушка-менеджер, уточнила адрес доставки. 15 июля 2020 года пришло сообщение о поступлении моей посылки с трек-номером 11175149667295 в почтовое отделение. Посылка шла из города Москва., 15 июля 2020 года я пришла ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 3498.60 руб. (чек имеется), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу (прислали комок мятой бумаги и трикотажную ночную сорочку 58 размера). Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась. С фирмой, отправляющей мне посылку, связаться нет никакой возможности. На почте объяснила ситуацию, посоветовали написать Вам претензию. Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки LLC "Parcels Pro" г. Москва ул. Усачева, дом 62, этаж Мансарда, помещ. 1, комн. 1, офис 12 Кому: 13924 000 ДВ
Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3498, 60 (Три тысячи четыреста девяносто восемь рублей 60 коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.)
Автор жалобы: Салихова Наиля Камильевна г. Челябинск, тел.+7-958-881-59-19 . Сумма 3498т.р. для меня очень значима.
0 комментариев