Жалоба / отзыв
LLC Parcels Pro ООО "Комфорт"
ЗАО Сервис дистанционной торговли претензия

Генеральному директору ЗАО "Сервис дистанционной
торговли" Носову Сергею Игоревичу
от Ильиной Елены Александровны 460044 г. Оренбург ул. Конституции СССР дом 15/2 кв 62. Тел. 89878652705
Заявление (претензия)
10 апреля 2020г мною были приобретены два женских платья со скидкой в 50 процентов (каждое за 1890) при покупке второго доставка бесплатно. После чего со мной несколько раз связывался менеджер интернет-магазина https://sellitem.ru/ по телефонам 84012722620, 84012722615, 84012722621, 84012722618, 84012722619 девушка оформила два платья в подарок к ним сережки и в связи с короновирусом всем антибактериальные салфетки 50 шт. После чего записала адрес, телефон для связи. Доставку товара обещали в течении 12 дней. Оплата при получении наложенным платежом на сумму 3670 рублей. В итоге посылка пришла 19.04.2020г о чем мне пришло смс уведомление от CITY-X с номером отслеживания 14084746000763. Посылку я получила 20.04.2020г после вскрытия упаковки обнаружила вместо двух платьев одно, не соответствующего размера, цвета и качества. Дешевле китайское, никаких серёжек и салфеток в помине не было. Продавец соответственно не по одному из номеров не отвечает.
В сложившейся ситуации я требую: Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Сумма составляет 3670 рублей 00 копеек.

Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.

Если в ближайшее время со мной не свяжется Ваш представитель, то через 7 дней отправляюсь с заявлением в полицию и далее.

Обидчики: Получатель денег: ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10.
Отправитель посылки: ООО "Комфорт" а/я 188 Московский АСЦ индекс 140961