Жалоба / отзыв
Кассир магазина Дикси отказался вернуть деньги

22 января 2015 года в 21.20.
Моя дочь 7 лет зашла в магазин купить туалетную бумагу. Я ждала ее возле выхода, так как мы гуляли в это время с собакой и я не могла зайти в помещение магазина с крупным псом.
У ребенка было при себе 100 рублей.
Через минут пять она вышла без бумаги и сказала, что бумага, которую она взяла, стоит 108 рублей. А у нее не хватает 8 рублей. У меня не было с собой денег , так как я не собиралась больше ничего покупать.
Я сказала дочери вернуться и взять упаковку по другой цене.
Через две минуты она вышла вся в слезах и сказала, что ей отказали поменять товар и отказали вернуть деньги.
Мне пришлось привязать собаку и пойти разбираться.
Я вошла и взяла другую упаковку. Но кассир отказалась мне делать возврат и отказалась вернуть деньги. Вызвали администратора, которая стала меня учить, что нечего ребенка одного в магазин посылать. И сказала, что мне никто ничего не вернет.
В итоге произошел скандал. Я позвонила мужу, чтобы он пришел в магазин. Работники магазина сказали , чтобы я забрала товар и они мне простят 8 рублей . Но мне чужого не надо.
Я взяла бумагу за 50 или 56 рублей и ушла.
Сотрудники магазина принципиально не захотели мне отдать мои деньги. Хоть эта сумма и мизерная , но сам факт поведения возмущает !!!!!!
Автор жалобы: Хелена


Страна: Россия   Область: Вся Россия   Город: Москва
Адрес: магазин Дикси улица Варшавское шоссе д 65, кор.2

Категория: Магазины и торговля / Продуктовые магазины

1 комментарий

Pootis 23 января 2015 08:29
Посылать 7летнего ребёнка в магазин одного - реально не самая лучшая идея, вообще то.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.