Жалоба / отзыв
Бутик полной моды
Товар не соответствует ни размеру ни качеству

ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ ООО Фортис 125955

Претензия

Я, Артёменко Елена Николаевна 05.05.2020 на сайте бутик полной моды (магазин №1) увидела платья. Так как мы не имеем возможности выходить из дома я решила воспользоваться интернет магазином. Не успела я забросить товар в корзину мне последовал звонок менеджера с тел 4994997089 06.05.2020 в 11:44 . фото №1
Мы обговорили размер, адрес доставки, условия доставки .мне сказали что заявка будет отправлена Почтой России наложным платежом в ближайщее время.
На следующий день 08.05.2020 мне прислали трек номер заказа 111750472629890 ожидайте смс о прибытии товара. 11.05.2020 заказ прибыл.
12.05.2020 в 10:26 я оплатила товар здесь же вскрыла при работнике почты и чуть не упала в обморок., Я заказывала вещи 60 размера, а мне прислали 42.
• Я решила, что просто перепутали заказ, тут же его отправила назад. Я сразу начала звонить менеджеру но увы трубку никто не берет. Придя домой я поспешила отыскть на сайте отзывы. Я прошу Вас вернуть мне мои потраченные деньги.в сумме 4650.40 все квитанции и фото прилагаю. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4650/40 рублей (четыре тысячи шестьсот пятьдесят рублей 40 коп). 2202200248265546 Номер карточки для возврата денежных средств Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.

Трек номер 111750472629890
Мой тел 9085495085
Отправитель посылки ул почтовая Б д 55/59 стр 1 подвал помещение 1 ком 12