Жалоба / отзыв
ООО "ОКСЕНД"(ЗАО "СДТ")
Не подтверждают продавцу с Алиэкспресс, что товар поступил на склад и получен адресатом

Отправил возврат товара на указанный адрес: ООО"ОКСЕНД"(ЗАО"СДТ")
Трек: 80087285447535.
В отслеживании посылок стоит статус, "получен адресатом 08.09.2023г." Но продавца товара они не информируют, что товар они получили.
А продавцу не ставят подтверждение, что товар получен. А по этому они не могут мне вернуть деньги, пока не будет подтверждения:( ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА НА СКЛАД)
Прошу Вас в ближайшее время разобраться в этой ситуации.