Заказала для мужа виниры, прислали совершенно не то, что на фото. Оплатила 2870 руб. + почтовые расходы. Захотела вернуть деньги. Пришлось заполнить анкету, заявку на возврат денег и выслать обратно "ТОВАР", который мне прислали. После этого, они отдадут его на экспертизу, а там решат сколько с меня ещё содрать денег. Всё себе оставляю на память, о мошенниках ООО Оппортьюнити 200961, г. Санкт- Петербург, А/Я 146. Попробую написать в прокуратуру. Не вздумайте что-нибудь заказывать у них. Наживаются на нас, пенсионерах.
Вот такое письмо пришло от них, после выяснений.
По вышеуказанному адресу необходимо доставить Почтой РФ:
товар в полной комплектации и подарки к нему;
- заполненное заявление (в приложении);
- заполненную анкету (в приложении);
- копию чека;
- распечатку реквизитов банковского счета (реквизиты счета Вы можете получить в отделении своего банка.
*возврат товара наложенным платежом не допускается.
2. Отправленный товар подлежит возврату/обмену, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ;
3. После получения вышеуказанных документов/товара будет проводиться экспертиза и/или проверка товара. На основании результатов будет принято решение о возврате денежных средств.
В случае установления факта использования товара или приведения в негодность по вине покупателя, стоимость экспертизы и/или проверки будет возложена на покупателя.
4. Перевод денежных средств будет произведен на указанный Вами банковский счет.
Скан-копию заполненной и подписанной анкеты (сканирование в цвете, не менее 300 точек на дюйм, формат PDF) с фотографиями товара отправить ответом на данное письмо.
5. После отправления товара, трек-номер Вашей посылки отправить ответным письмом по эл. почте
Скачать данные для заполнения заявления Вы сможете по ссылке:
https://drive.google.com/drive/folders/1CxY6_ayqWwYVDTvP7KmVqWI-V_I8qSPv? usp=sharing
0 комментариев