Пенсионер Викулин Александр Алексеевич из Новосибирска заказал по интернету в магазине Котофото Триммер бензиновый Hammer MTK 520C по цене 8500 рублей. При получении 10 марта 2021 года оплатил товар. На просьбу пенсионера вскрыть коробку, продавец Ермаков А.С.( по товарному чеку) отказал, ссылаясь на пункт в товарном чеке, что в течении 7 дней продавец принимает все претензии!!! В результате таких действий продавца, доверчивому пенсионеру было отпущена одна упаковка триммера. Вторая упаковка со штангой, которая шла в комплекте, осталась в магазине, то есть покупатель получил только половину оплаченного товара.
В этот же день покупатель, вскрыв дома данную коробку, обнаружил отсутствие штанги. А пластиковая защита двигателя была расколота, видимо в результате механического удара. Возможно, продавец, зная наличие данного факта, намеренно не вскрыл коробку при выдаче товара.
На следующий день, 11.03.2021 товар был возвращён продавцу Чипакиной Екатерине (по данным расписки). Вторая упаковка со штангой была обнаружена в магазине.
Все попытки вернуть деньги за некачественный товар, либо получить исправный, не увенчались успехом!
Дать письменный отказ в замене товара
Котофото категорически отказывается.
Прошло уже 2 месяца. Раздаются только телефонные звонки с требованием продавца забрать неисправный триммер.
Вот такая история, как Котофото кинул пенсионера!
Видимо данная компания совсем не дорожит своей репутацией. И при случае может поступить так и с Вами.
А вывод делать вам, Покупатели! Будьте внимательны!!!
0 комментариев