Также заказывала лампочку на сайте магазин-ксенона.рф. Лампочку привезли без голограммы, информацию с которой якобы клиент может вбить на сайте филипс и проверить подлинность, а также на ксеноновой лампе не было защитного колпачка, который предотвращает случайно прикосновение к лампе. Позвонив при курьере в магазин-уверили что все будет хорошо и если что они все поменяют! Звонила в Филипс- лампы не оригинальные! Обратилась с просьбой замены брака на нормальную лампу. Они согласились, но курьер с заменой так и не приехал! И трубку больше с номера заказчика не берут! Причем с других номеров- прекрасно берут трубку! Катати курьер при доставке заказа не привез кассовый чек, только накладную. На печати в накладной общая информация- ни Инн, ни огрн, ничего конкретного, то есть они никак официально не представляются пред клиентом! Соответственно обращение в суд затрудняется! Так как фактически эта некая контора "рога и копыта" без достоверных данных для обращений в случае урегулирования проблем! Кстати на сайте необходимой информации о юр. Лице также не представлено! Ни за что не заказывайте у них ничего! Это мошенники!
2 комментария