26.03. 2020 г я, Макленкова Кристина Павловна, заказал на сайте super-tovary.xyz домашний лазерный эпилятор. В этот же день, приблизительно в 13 ч 00 мин позвонила девушка, уточнила адрес, пообещала в подарок гель и приняла заказ. 27.03.2020 г пришло смс-сообщение, что посылка находится в почтовом отделении. Наше почтовое отделение было закрыто до 30.03.2020 г., посылку я получила в этот же день, 30.03.2020 г. Вскрыв посылку я обнаружила, что высланный товар не соответствует моему заказу (пришла дешёвая электробритва, стоимостью в 500-700 рублей). Попыталась связаться с представителями фирмы, отправляющей мне посылку, но трубку так никто и не поднял. Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является: 11029 НКО МД. Адрес данной организаций: Б. Гнездиковский пер. д.7.
Так как получателям моих денежных средств является эта компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю компании 11029 НКО МД на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3876 руб 00 коп (Три тысячи восемьсот семьдесят шесть руб 00 коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать тот товар, который пришел мне. Номер телефона (который прикреплён к карте) 89671246090 для возврата денежных средств Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно: Роспотребнадзор; СК РФ; Прокуратура РФ; ФСБ РФ.
С уважением Макленкова Кристина Павловна, 30.03.2020 г.
0 комментариев