Добрый день. Жалобу пишу повторно, так как в первой указал неполную информацию.
11 февраля 2026 года на канале «Дзен» я увидел рекламу от сайта vkanle (Рожнов Михаил Сергеевич, ИНН: 616101940364, ОГРН: 317619600125991, адрес: г. Москва, улица Борисовский проезд, д. 3, тел. +7 (992) 904-37-61) о продаже аккумуляторной пилы под брендом «SCHWARZ» с шиной 12 дюймов по цене 2990 рублей.
Я оставил номер своего телефона для оформления заказа. Через некоторое время мне позвонил представитель фирмы с номера телефона +7 (903) 541-43-59. Во время разговора оператор предложил мне более мощный вариант пилы той же марки (в комплекте две цепи, масло для цепи, более мощные аккумуляторы, с гарантийным обслуживанием в центрах нашего региона) стоимостью 7390 рублей, с возвратом кэшбэка при условии выкупа товара в течение трёх дней в размере 2000 рублей. На что я согласился.
14 февраля посылка была оформлена, присвоен трек-номер 80097818200926, отправитель ООО «МЕТАШИП-МОСКВА» («БАЙТОРГ»).
24 февраля посылка доставлена. С номера +7 (967) 034-90-11 мне пришло сообщение о том, что посылка находится в отделении почты и необходимо произвести оплату для получения кэшбэка. Посылку я оплатил наложенным платежом в размере 7637,94 рублей вместе с доставкой.
Дома я вскрыл посылку и оказалось, что вместо заказанной дорогой пилы прислали дешёвую: шина 6 дюймов, без смазки; цепь в комплекте одна. На Ozon такие аналоги стоят 1800–1900 рублей. Кэшбэк не выплачен, на телефоны не отвечают.
Прошу помочь мне вернуть все деньги либо разницу в стоимости данных пил в размере 5500 рублей.
С уважением, Киселев Игорь Николаевич.
0 комментариев