Заказала джинсовое пальто, прислали товар совсем не тот, что в описании и на картинке. Мало того, он был весьма сомнительного качества. Указано на посылке, что вскрывать и примерять до полной оплаты НЕЛЬЗЯ! Это должно было насторожить, но нет, любопытство взяло верх.
Сразу же обратилась к менеджеру магазина. Мне сказали, что я срок возврата не пропустила и со мной свяжется другой менеджер. Через 5 дней мне написали, что я могу выбрать другую вещь взамен, а денег мне не вернут.
Пока не понимаю, как можно наказать таких недобросовестных продавцов, кто из структур может его наказать за нарушение прав покупателя, ведь таких, как я, оказалось очень много.
0 комментариев