Купила вещи на сумму 14 830 рублей в интернет-магазине. Накладная 402789 от 02.08.24. Доставка была 07.08.24 в пункт СДЭК. Есть чек.
Не могу вернуть товар. Нет адреса на сайте. Телефон, с которого звонил оператор, не отвечает, заблокирован. По WhatsApp номеру, который есть на сайте, перенаправляют сюда wa.me/79174814366. Здесь ответа нет.
Ждут, когда 14 дней пройдут, и по статье 25 закона о защите прав потребителей возврат будет невозможен. В лучшем случае, наверное, отпишутся. Сумма большая, буду подавать жалобы и иски.
На фото информация по ИП. В Роспотребнадзор написала.
0 комментариев