На сайте интернет-магазина sportksnewl.xcartpro.com/r19/ оставила заявку на подбор спортивного костюма. Через какое-то время поступил звонок. Сотрудница интернет-магазина сообщила, что цена на сайте указана (1390 руб./шт.) за один костюм при покупке двух костюмов. В разговоре с ней выбрали артикулы костюмов, согласовали размер (54 р.). Она предложила еще 2 футболки со скидкой по цене 250 руб./шт. Уточнила почтовый адрес и сообщила, что посылка будет отправлена наложенным платежом. Общая сумма заказа: 4340 руб. Номер заказа сотрудница не сообщила, отследить заказ на сайте невозможно, там просто нет такой опции.
В посылке вместо двух костюмов и двух футболок были двое подростковых штанов (на девочку 10-12 лет). В посылке не было ни накладной с позициями заказа, ни контактного номера телефона. Даже если попытаться оформить возврат по приложенному к посылке бланку на возврат/обмен, то необходимо в заявлении указать номер заказа, артикул, наименование и стоимость товара, а взять эту информацию просто неоткуда, так как нет никакой накладной.
0 комментариев